Отзывы клиентов Тинькофф Инвестиции

Обратился с вопросом, чтобы уточнить время работы биржи.
Сотрудник ответил быстро и без «воды».
Также предложил открыть ИИС, чем скорее всего воспользуюсь.
Одним словом настроение поднял и помог решить мой вопрос, спасибо за такую поддержку!

В общем, был знатный косяк с их стороны на тему брокерского обслуживания. Серьезно так подставили
Но, отзыв положительный — так как всегда стараются решить вопрос. Пишу отзыв не по принуждению, а по душе

В Тинькофф квалифицированный инвестор может себя реализовать считай только с дорогим тарифом, это насторожило в начале. Но втянулся и привык к простоте собственного терминала в вебе — такой отзывчивости и легкости в управлении и торговли не видел еще нигде, даже в веб терминалах крупных крипто бирж! UX/UI можно позавидовать. Не хватает некоторых типов заявок, например сдвигаемый по мере движения цены стоп, но это компенсируется общим удобством.

Тинькофф! Спасибо за последнее обновление с более крутым графиком и картой рынка с криптой. На фоне частых проблем стало лучше намного. Конечно, пока пользуюсь только в паре с веб-терминалом. То есть, когда могу дома сидеть у компа, то только терминал в браузере. Когда неудобно, то под рукой приложение. Всё очень удобно! Хотелось бы еще более выгодные стратегии в сигнале и меньше комиссии.Но это уже кому как.

После того как обучился и за уроки получил подарки, пригласил друга по своей ссылке. Параллельно уже завел деньги и инвестировал. Как только на нужную сумму проинвестировал, мне упали за него еще подарки, и ему после обучения тоже. Инвестиции пока то падают, то поднимаются из-за полит новостей, но уже более менее стал разбираться, так что после продажи подарков грамотно деньги распределю. Спасибо банку Тинькофф за такую возможность с приятными бонусами вступить в этот сложный мир инвестиций!

Случайно пересидел в пробном Премиум тарифе Инвестиций буквально час после расчетного времени и списалась плата. Оператор Максим принял во внимание мои доводы и передал обращение руководству. На утро следующего дня мне вернули комиссию за Инвестиции Премиум, да еще и извинились, хотя, наверное это должен был делать я) Спасибо Максим, спасибо Тинькофф!

Не могу войти в приложение! По телефону оператор банка мне сказала, что можно начать работать с инвестициями без доставки карты, но в приложении невозможно ничего делать — приложение требует оформить доставку, но при этом открывается окно оформления доставки, а при выборе места и времени доставки — весь день выходит сообщение «Ошибка, попробуйте позже». На сайте через ПК тоже ничего нельзя сделать до получения карты, но я живу в сельской местности, и не могу пока оформить доставку карты.

Мне очень импонирует тинькоффская задумка Пульс. Само по себе когда обсуждаешь со всеми и делишься болью кто сколько потерял кто как будет разруливать — становится легче всяко! Сейчас уже по-тихоньку восстанавливаются цены, и сбоев лично я крупных не видел от брокера — что хороший знак. Отдельно хотелось бы поблагодарить Тинькофф за недавние расширения списка фондов. Некоторые пришлись очень в тему моему портфелю. Также круто сделали бота, что он даже брокерские счета закрывает без проблем.

Инвесткопилка — удобный счет, который сам за тебя инвестирует в фонды. Мне очень нравится возможность пополнять счет автоматически, не делая ничего. То, что выводить деньги нельзя в нерабочее время — большой плюс, так как нет соблазна снять в выходные, когда не хватает на какие-то развлечения. По сути инвесткопилка похожа на инвестиции в пиф от одного банка, там открывал когда-то по совету их менеджера, но там комиссия, а тут просто открыл и настроил систему автопополнений и вообще не паришься.

Вторую неделю не могу дождаться выписки об остатках, прошу операторов с которыми разговариваю скидывать мне решение обращений которые они от меня принимают на электронную почту, бесполезно. Все кидают в личный кабинет который заблокирован. Приходится звонить на горячую линию на которой я жду в данный момент ответа уже 25 минут. Вы себя позиционируете как КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БАНК? Прошу связаться со мной в ближайшее время. Почему такое отношение к клиентам по элементарному вопросу?