Имею КК Платинум с тарифом 7.79. По ней возможно снятие наличных бесплатно до 100к в расчетный период. Я перепутал расчетный период с календарным месяцем и дважды за расчетный период снял по 100к. За снятие свыше 100к в РП полагается комиссия. Я попал на 3190р. Обратился в чат в приложении, чтобы изменить даты РП. Сотрудник банка (Святослав 69050**) разобрался в моей ситуации, поменял даты РП, и в качестве жеста доброй воли от банка, вернул комиссию на счет. Супер банк!

Здравствуйте! Тинькофф банк, прекрасный банк, пользуюсь кредитной картой Тинькофф Драйв, есть бонусы можно совершать покупки, если не хватает денег до пенсии, есть приятные бонусы, которые возвращаются на карту в денежном эквиваленте. Тех.помощь всегда, в любое время можно задать вопрос и получить понятный ответ, очень благодарна сотрудникам банка, которые помогают все рассчитать и разобраться с вопросами.

Предложили рассрочку уже оплаченной покупки. Если у вас кредитная карта, то эта рассрочка просто добавляет вам проблем. Невнимательно изучив условия, теперь вместо 600 р /мес должна платить 1000 три месяца, за якобы, рассрочку. На кредитку деньги не возвращаются. по факту я за 60 р единоразовой комиссии увеличила себе ежемесячный платеж на 400 р.

Хочу оставить хороший отзыв о банке и сотрудниках банка. Очень простая связь с сотрудниками банка, быстрые ответы и помощь со всеми моментами, удобное приложение. Оформлял кредитную карту, одобрили очень быстро плюс бесплатно привезли прямо до квартиры в назначенное время, заранее созванивались и уточняли время и место, удобно было контактировать с сотрудниками банка. Так же оформил дебетовую карту после рекомендаций и информации о кэшбек услугах. Советую всем друзьям и родственникам.

Всегда все было хорошо и сейчас не подвели! Погашала задолженность по кредитной карте, платеж был зачислен ошибочно на счёт мобайла, а не кредитки. Не успела написать свой вопрос, как мне тут же все решили. Обалдеть просто, в воскресенье мне перекинули деньги с мобайла на кредитку, без лишних вопросов! Просто в течение 1 минуты мне решили мою проблему! Учитывая ситуацию в стране, я вообще не думала, что мою мелкую просьбу будут решать. Просто в шоке и благодарности от такой поддержки!

Уже и не помню, сколько лет пользуюсь кредиткой Тинькофф! Такое впечатление, что она была всегда.) Очень доволен и поддержкой и возможностями. Это однозначно самая удобная кредитка, из тех которые у меня были. Ещё бы чуток снизить процент за просрочку…

Вопросы были, есть и будут) вопросов всегда куча) путаница от собственного незнания… извечно утомляет. НО с командой Тинькофф стесняться не приходится! В любое время суток, любой вопрос будет решён! Менеджер Ксения 6908479 быстро и четко решила мой вопрос! Тинькофф это не просто слова… ТИНЬКОФФ ЭТО ЧЕТКАЯ РАБОТА! Продолжайте в том же духе!

Это сладкое слово« кэшбэк», он есть у любой организации, но толку не особо — перехватить копеечку заплатив несколько тысяч рублей, но хоть так! А у Тинькофф, баллы то начисляются, их у меня больше 1000 и они имеют срок жизни — их надо тратить, но потратить их можно только на бензин, автозапчасти и страховку автомобиля.

Мной был совершён ошибочный перевод с кредитной карты Тинькофф. Была списана сумма комиссии. Обратилась в поддержку банка с просьбой отменить операцию. На возврат комиссии не рассчитывала. В итоге операцию отменили, и вернули деньги за услуги банка, комиссию.

Обратился в банк с необходимостью замены программы лояльности для кредитной карты. Оперативность службы поддержки очень порадовала, ответили на все вопросы, решили проблему. Отличный сервис, отдельное спасибо персональному менеджеру Евгению (внутренний номер 69085**)