Условия за границей

Тинькофф Мобайл работает во всех странах. Мы подобрали выгодные условия роуминга, чтобы за границей вам не пришлось отключать смартфон или покупать местную симку. Сколько стоит связь за границей

Приложение Тинькофф Мобайла в роуминге продолжит работать даже без пакетов интернета. Вы сможете делать все то же, что и дома: подключать и отключать услуги, пополнять счет, смотреть расходы, писать в чат поддержки. Баланс не уйдет в минус.

Остальные приложения Тинькофф — Банк, Инвестиции, Джуниор — тоже работают в роуминге бесплатно.

Роуминг по России отменен с 1 июня 2019 года. Он действует только в Крыму и Севастополе. Тарифы в Крыму и Севастополе

В Тинькофф Мобайле пакетные условия в международном роуминге: вы подключаете пакет интернета или минут, а также дополнительные опции и просто пользуетесь ими без возможности уйти в минус.

Списаний за каждый мегабайт нет. Если на балансе не хватает денег на подключение или продление любой из услуг, то ничего не произойдет и деньги не спишутся. Кроме того, вы можете отслеживать все расходы онлайн в мобильном приложении — оно работает бесплатно во всех странах даже без пакетов интернета.

Зависит от того, куда вы собираетесь. Чтобы узнать тарифы на связь в роуминге, просто введите название страны:

• в мобильном приложении Тинькофф Мобайла в разделе «Роуминг»;
• на странице «Роуминг».

Лучше заранее изучить тарифы в спокойной обстановке, а подключить пакеты перед поездкой. Если подключите пакеты интернета или дополнительные опции для поездки в России, то их стоимость спишется сразу, но роуминг начнет действовать, только когда вы окажетесь за границей.

Если подключите пакет минут, он начнет действовать сразу, поэтому рекомендуем сделать это перед поездкой. Подключить пакет минут можно один раз в сутки, он будет продлеваться ежедневно в полночь по московскому времени.

После возвращения в Россию не забудьте отключить услуги. Как сэкономить на связи в роуминге

Чтобы подключить связь в роуминге, в приложении Тинькофф Мобайла перейдите в раздел «Роуминг» → выберите нужную страну → ознакомьтесь с тарифами и выберите нужные опции → «Подключить».

Если на экране появилось название сети зарубежного оператора, то все в порядке. Если телефон не нашел сеть с первого раза, попробуйте перезагрузить устройство.

Вам поможет ручная настройка.

1. Перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → сим-карта или eSIM Тинькофф Мобайла → «SIM-программы».
2. Выберите «Настройки/Settings» → «Русский» → «Режим» → «Ручной» → «Роуминг 2» → перезагрузите устройство.
3. Повторите весь предыдущий путь → нажмите «Авто».

Если по возвращении в Россию связь не заработала автоматически, настройте ее вручную:

1. Перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовый тариф» → «SIM-программы».
2. Выберите «Настройки/Settings» → «Русский» → «Режим» → «Россия».
3. Повторите весь предыдущий путь → нажмите «Авто».

1. В списке приложений найдите приложение сим-карты. Оно может находиться в папке «Инструменты» и называться «Инструменты SIM», «Настройки сим-карты», «Меню SIM» или «Тинькофф», может выглядеть как чип сим-карты.
2. В приложении выберите «Настройки/Settings» → «Русский» → «Режим» → «Ручной» → «Роуминг 2» → перезагрузите устройство.
3. Повторите весь предыдущий путь → нажмите «Авто».

Если по возвращении в Россию связь не заработала автоматически, настройте ее вручную:

1. Перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «SIM-программы». Если у вас eSIM, перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовый тариф» → «SIM-программы».
2. В приложении выберите «Настройки/Settings» → «Русский» → «Режим» → «Россия» → перезагрузите устройство.
3. Повторите весь предыдущий путь → нажмите «Авто».

Чтобы включился интернет, настройте точку доступа:

1. Перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных». Если у вас eSIM, перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовый тариф» → «Сотовая сеть передачи данных».
2. Сбросьте настройки точки доступа. Напишите m.tinkoff во всех полях, кроме MMS.
3. В меню «Параметры данных» поставьте галочку в пункте «Роуминг данных».

1. «Настройки» → «Подключения», «Еще», «Сим-карты и мобильные сети» или «Дополнительно» → «Мобильная связь» → «Точки доступа (APN)».
2. Сбросьте настройки точки доступа, если она есть. Создайте новую точку доступа.
3. Введите Tinkoff в поле «Имя».
4. Введите m.tinkoff в поле APN.
5. В меню «Сотовые данные» поставьте галочку в пункте «Роуминг данных» и выберите сим-карту Тинькофф основной для передачи данных.