Настройка секретаря Олега

Можно ли изменить имя телефонного секретаря и как это сделать?

Это зависит от версии телефонного секретаря.

Если у вас базовая версия секретаря, вы можете изменить его имя в качестве бонуса за участие в акции «Приведи друга». Как принять участие в акции

Если у вас подключен телефонный секретарь Pro, вы можете поменять его имя в любой момент. Как подключить телефонного секретаря Pro

    Изменить имя телефонного секретаря на iPhone

    В желтом приложении перейдите в раздел «Чат», затем выберите чат «Олег» → «Защити мои звонки» → «Настроить секретаря» → «Ваш секретарь» → «Имя».

    Изменить имя телефонного секретаря на Android

    В желтом приложении перейдите в раздел «Еще» → «Безопасность» → «Защита звонков» → «Секретарь Олег» → «Настроить Секретаря» → «Персонаж». Затем нажмите на ваше имя.

Можно ли изменить голос телефонного секретаря?

Да, можно. В базовой версии секретаря можно выбрать из двух голосов — мужского и женского. В телефонном секретаре Pro можно выбрать еще один мужской. Как подключить телефонного секретаря Pro

    Изменить голос телефонного секретаря на iPhone

    В желтом приложении перейдите в раздел «Чат», затем выберите чат «Олег» → «Защити мои звонки» → «Настроить секретаря» → «Ваш секретарь» → «Голос».

    Изменить голос телефонного секретаря на Android

    В желтом приложении перейдите в раздел «Еще» → «Безопасность» → «Защита звонков» → «Секретарь Олег» → «Настроить Секретаря» → «Персонаж» → «Голос Секретаря».

Можно ли установить отдельное приветствие для контактов и как это сделать?

Да, можно установить приветствие для звонков отдельных контактов.

В базовой версии секретаря можно записать приветствие для одного избранного контакта. Вы придумаете текст приветствия, а Секретарь произнесет его.

В телефонном секретаре Pro нет ограничений: вы можете записать сколько угодно приветствий для избранных контактов, а также приветствие для всех входящих. Чем еще телефонный Секретарь Pro отличается от базовой версии

    Установить приветствие на iPhone

    В желтом приложении перейдите в раздел «Чат», затем выберите чат «Олег» → «Защити мои звонки» → «Настроить секретаря» → «Особое приветствие» → «Установить». Выберите, для кого хотите записать приветствие, и следуйте подсказкам бота.

    Установить приветствие на Android

    В желтом приложении выберите раздел «Еще» → «Безопасность» → «Защита звонков» → «Секретарь Олег» → «Настроить Секретаря» → «Приветствия». Выберите, для кого хотите записать приветствие, и следуйте подсказкам бота.

    Удалить приветствие или изменить его текст можно в тех же настройках. Изменить номер избранного контакта в уже созданном приветствии не получится.

Как увеличить или уменьшить время, после которого включается переадресация?

По умолчанию секретарь отвечает на звонок, если вы не берете трубку в течение 20 секунд. Уменьшить или увеличить это время можно в приложении Тинькофф → чат «Олег» → «Защити мои звонки»→ «Подключить переадресацию» → «Если не отвечаю».

Секретарь пришлет вам USSD‑команду: это номер, на который вы звоните, чтобы выполнить какую‑то операцию. Команда для настройки времени переадресации выглядит так: **61*+78005339837**X#. Вместо Х нужно ввести количество секунд, через которое должна сработать переадресация, а затем позвонить на получившийся номер.

Например, чтобы секретарь отвечал на звонок, если вы не берете трубку в течение 30 секунд, позвоните на номер **61*+78005339837**20#.

Если вместо Х поставить 0, Олег будет сразу отвечать на все звонки.

Чтобы проверить, удалось ли изменить время, позвоните на номер *#61#. На экране появится описание переадресации.

Может ли секретарь Олег отвечать на звонки только с незнакомых номеров?

Да, может. Такая функция будет полезна, например, если вы не хотите напугать секретарем пожилых родственников.

Чтобы Секретарь отвечал только на звонки с незнакомых номеров, настройте его в приложении Тинькофф:

  • на iPhone перейдите в раздел «Чат» и выберите чат «Олег» → «Защити мои звонки» → «Настроить секретаря» → «Звонки из телефонной книги» → «Не принимать»;
  • на Android перейдите в раздел «Еще» → «Безопасность» → «Защита звонков» → «Секретарь Олег» → «Настроить Секретаря» → «Контакты».

Как научить секретаря Олега ставить ударение в именах?

Секретарь сам ставит ударения, но иногда ошибается. Вы можете вручную поставить верное ударение в вашем имени или имени секретаря.

Если вы хотите уточнить ударение в своем имени, введите его заново в настройках, добавив цифру 0 (ноль) после ударной гласной. Например, вот так: Ви0ктор. Как изменить мое имя

Если вы хотите поставить ударение в имени секретаря, укажите имя в настройках, также добавив цифру 0 (ноль) после ударной гласной. Например, вот так: Оле0г. Как изменить имя телефонного секретаря

Как прослушать сообщения, которые оставили моему телефонному секретарю?

Все текстовые и аудиосообщения, которые оставили вам звонившие, хранятся в чате «Олег» в мобильном приложении Тинькофф.

Сообщения, которые вы оставили другому человеку, прочитать или прослушать не получится.

Как очистить историю сообщений в чате с телефонным секретарем?

Напишите в чат с поддержкой и попросите удалить сообщения в чате «Олег».

Хочу отключить секретаря. Как это сделать?

Отключить секретаря можно в желтом приложении.

На iPhone перейдите в раздел «Чат» и выберите чат «Олег» → «Защити мои звонки» → «Настроить секретаря» → «Отключить секретаря», затем следуйте подсказкам бота.

На Android перейдите в раздел «Еще» → «Безопасность» → «Защита звонков» → «Секретарь Олег» → «Настроить Секретаря» → «Отключить Секретаря».

Получилось найти ответ?

Попробуйте бесплатно связь от Тинькофф Мобайла

Голосовой помощник, 600 минут, безлимитные приложения и 20—30 ГБ в зависимости от региона

Что еще нужно знать о телефонном секретаре

  • Что делать, если переадресация не срабатывает?
  • Работает ли секретарь при нулевом балансе?
  • Что такое телефонный секретарь Pro? Чем он отличается от обычного секретаря?
  • Какие бонусы есть после подключения секретаря?