Минимальный срок переноса номера — 8 дней. Точную дату окончания этого процесса мы сообщим в СМС. Отслеживать статус переноса вы можете в мобильном приложении. Когда перенос завершится, вы также получите СМС на свой номер. После этого старая сим‑карта перестанет работать и вы начнете пользоваться Тинькофф Мобайлом.
Все происходит в четыре этапа. Платы за перенос номера нет, более того, мы подарим вам три месяца подписки Tinkoff Pro. Как получить бонус за сохранение номера
Первые 8 дней вы можете пользоваться симкой прежнего оператора и тестировать нашу связь. В ночь с 8-го на 9-й день произойдет технический перенос номера на сим‑карту: с 00:00 до 02:00 мск. В это время связь на обеих сим‑картах не будет работать от 5 минут до 2 часов. И в следующие 24 часа могут возникать проблемы со связью — пока информация о вашем номере обновляется у операторов.
Отказать может ваш прежний оператор по трем причинам:
Напишите просьбу отменить перенос номера в чат мобильного приложения или позвоните по бесплатному номеру 8 800 555‑49‑29 не позднее, чем за 24 часа до переноса. Дата переноса придет вам в СМС.
Попробуйте бесплатно связь от Тинькофф Мобайла
Голосовой помощник, 600 минут, безлимитные приложения и 20—30 ГБ в зависимости от региона