Условия подключения

Какой бизнес может подключить интернет-эквайринг?

Если коротко, ИП, НКО и компании с расчетным счетом, которые не продают ничего запрещенного. А если подробнее, есть три критерия:
  • какая у вас правовая форма бизнеса;
  • есть ли расчетный счет;
  • продаете ли вы запрещенные товары.
Правовая форма. Интернет-эквайринг могут подключить индивидуальные предприниматели и юридические лица: например, ООО, ОАО и НКО. Мы не сможем подключить интернет-эквайринг самозанятым и другим физлицам.
Расчетный счет. Деньги можно получать только на расчетный счет. Принимать оплату на счет физлица не получится. Открыть счет онлайн и получить бонусы
Для подключения интернет-эквайринга Тинькофф Кассы необязательно открывать счет у нас. Все будет работать и без него. Но если счет в Тинькофф есть, мы возьмем настройку интернет-эквайринга на себя, и вы быстрее начнете принимать платежи.
Запрещенные товары. Есть товары и услуги, которые нельзя продавать через интернет — неважно, как именно: на сайте, в соцсетях или мессенджере. Например, алкоголь. Что еще нельзя продавать через интернет

Какие законы и правила регулируют интернет-торговлю?

Законы об интернет-торговле можно условно поделить на три группы:
  • основные — их нужно соблюдать всем интернет-магазинам;
  • дополнительные — их нужно соблюдать отдельным категориям бизнеса;
  • закон о рекламе — его нужно соблюдать всем, кто что-то рекламирует.
Основные законы, которые регулируют продажу в интернете:
Дополнительные законы, которые важны некоторым компаниям и ИП в работе:
Закон о рекламе. Приведем три примера того, что делать нельзя:
  • нарушать права несовершеннолетних, создавать мнение о том, что какой-то товар обязательно должен быть, побуждать к тому, чтобы дети убеждали родителей купить что-то, ст. 6 ФЗ «О рекламе»;
  • продвигать некоторые товары и услуги, например табак, алкоголь, оружие, искусственное прерывание беременности, — ст. 7, 21 ФЗ «О рекламе»;
  • игнорировать ограничения закона для отдельных категорий товаров и услуг: алкоголя, медуслуг, лекарств, добавок, азартных игр, финансовых услуг — ст. 21, 24, 27, 28 ФЗ «О рекламе».
Рекомендуем проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться, что интернет-магазин не нарушает законы.

Каким юридическим требованиям должен соответствовать сайт, который что-то продает?

Общее правило такое: на сайте покупатель должен понять, что именно, на каких условиях, у кого он покупает и как можно сделать возврат, если покупка не подошла.
Проверьте, чтобы на сайте было восемь вещей:
  • подробное описание услуг или товаров: например, страна-производитель, цена в рублях, гарантийный срок, срок службы или срок годности, правила безопасного использования, сведения о потребительских свойствах товаров;
  • условия возврата и обмена покупки;
  • информация об обработке персональных данных;
  • раздел «Контакты»: название компании, режим работы, адрес, телефон и электронная почта для обращения покупателей;
  • ваши реквизиты, в том числе ИНН и ОГРН;
  • логотипы Тинькофф и платежных систем — их нужно размещать по правилам платежных систем;
  • оферта;
  • инструкция о том, как покупателю обратиться к компании, чтобы вернуть товар.
С 2021 года начали действовать новые требования к интернет-магазинам. Например, раньше можно было не публиковать оферту, а теперь даже в Инстаграм-аккаунте продавца марафона желаний должна быть оферта. Какие требования появились к сайтам и на что они повлияют

Что нельзя продавать через интернет?

Есть список товаров и услуг, которые нельзя продавать дистанционно, например:
  • оружие без лицензии;
  • средства защиты, например газовый баллончик;
  • психотропные вещества и яды;
  • драгоценности;
  • привороты, заклинания и другие предметы, связанные с оккультной тематикой.
Для интернет-эквайринга действуют те же правила, что и для продажи товаров и услуг в интернете. Их устанавливает правительство, а не банки. Если торгуете драгоценностями, вам не подключат интернет-эквайринг не только в Тинькофф, но и в других банках.
Если сомневаетесь, можно ли вашему бизнесу принимать деньги в онлайне, напишите нам в чат приложения Тинькофф Бизнеса — мы расскажем.

Надо ли открывать счет в Тинькофф для подключения интернет-эквайринга?

Это необязательно. Все будет работать и со счетом в другом банке.
Со счетом в Тинькофф у вас будут преимущества: например, деньги по интернет-эквайрингу будут поступать на счет быстрее. Клиентам со счетом в Тинькофф деньги придут на следующий календарный день, даже в выходные и праздники. А если у вас счет в другом банке, деньги придут на счет только на следующий рабочий день. Открыть счет в Тинькофф Бизнесе

Как настроить интернет-эквайринг на сайте?

Все зависит от вашего сайта. У нас есть отдельные решения для CMS, конструктора сайтов Тинькофф и самописных сайтов.
CMS. Если работаете с CMS, нужно установить платежный модуль. Мы работаем с 38 самыми популярными CMS: 1С-Битрикс, AmoCRM, Тильдой и другими. О том, как устанавливать модули, мы написали инструкции по установке. Список платежных модулей для CMS и инструкции по установке
Конструктор Тинькофф. Если ваш сайт собран в конструкторе сайтов Тинькофф, воспользуйтесь нашей инструкцией, как подключить интернет-эквайринг к сайту, сделанному в конструкторе Тинькофф.
Самописные сайты. Если ваш сайт написали разработчики, обратитесь к ним и попросите подключить интернет-эквайринг через Tinkoff API.

Можно ли подключить интернет-эквайринг без сайта?

Да, можно. Если нет сайта, у вас три варианта:
Оплата по ссылке. В этом случае нужно выставить счет и отправить клиенту ссылку на него — в соцсетях или мессенджерах. Клиент перейдет по ссылке и оплатит покупку удобным для него способом: по QR-коду или через платежную форму. Как подключить оплату по ссылке
Обратите внимание: с начала марта 2022 года временно недоступна оплата через Apple Pay и Google Pay любыми картами. Рекомендуйте клиентам оплачивать офлайн-покупки физической картой, а для онлайн-покупок — вводить реквизиты банковской карты в платежную форму, использовать оплату по QR-коду через СБП или оплачивать с помощью кнопки tinkoff.ru и мобильного приложения Тинькофф.
Оплата через сайт, сделанный в конструкторе сайтов Тинькофф. Он бесплатный. С помощью конструктора вы соберете сайт за полчаса, и им сразу можно будет пользоваться. Как подключить интернет-эквайринг к сайту, собранному в конструкторе Тинькофф
Оплата через приложение. Если у вас есть приложение, можно подключить интернет-эквайринг по SDK и принимать оплату прямо в нем. Как подключить интернет-эквайринг к приложению

Можно ли подключить интернет-эквайринг к сайту без русскоязычной версии?

Да, никаких ограничений по языку нет. Кроме того, у нас есть платежная форма на английском языке.

Можно ли принимать оплату из-за рубежа?

Да, но есть два ограничения:
  • принимать оплату из-за границы можно только в рублях;
  • нельзя принимать платежи из-за границы по картам платежных систем Visa и Masterсard.
Только в рублях. Вся валюта будет конвертироваться в рубли по курсу банка, выпустившего карту, на момент оплаты.
Если вы хотите принимать оплату от клиентов в валюте, советуем дополнительно указать на сайте все цены в рублях и предупредить покупателей, что валюта будет конвертироваться.
Через Visa и Mastercard платежи не проходят. С 10 марта 2022 года они прекратили работать с российскими банками.
Другие платежные системы работают без изменений. Например, вы можете принимать оплату из-за границы по картам платежной системы «Мир».
В Тинькофф разрабатывают новые способы принимать оплату из-за границы. Мы сообщим о них в новостях.

Можно ли подключить интернет-эквайринг компании из Крыма?

Пока мы не можем подключить интернет-эквайринг компаниям, которые зарегистрированы в Крыму.

Можно подключить интернет-эквайринг к онлайн-кассе?

Да, наш интернет-эквайринг интегрируется с облачными онлайн-кассамиПодробнее о подключении
Если у вас есть счет в Тинькофф, мы поможем с настройкой интеграции с такими кассами:
  • CloudKassir;
  • АТОЛ Онлайн;
  • Orange Data;
  • КОМТЕТ Касса;
  • Ecomkassa;
  • Бизнес.Ру Онлайн-Чеки;
  • OFD Ferma.
Мы регулярно расширяем список партнеров, поэтому просмотрите его перед подключением.
Если у вас еще нет онлайн-кассы, мы поможем подключиться к одному из наших партнеров из перечня выше. Тогда вы будете платить меньше за онлайн-кассу, если пользуетесь интернет-эквайрингом Тинькофф Касс.
Если у вас офлайн-бизнес и уже есть физическая онлайн-касса, ее тоже можно подключить к интернет-эквайрингу. Для этого нужно обратиться к нашему партнеру «Бизнес.Ру Онлайн-Чеки» — он поможет все настроить. Для этого подайте заявку на подключение онлайн-кассы и объясните вашу ситуацию менеджеру. Оставить заявку на подключение онлайн-кассы

Заполните заявку на интернет-эквайринг, и мы с вами свяжемся

+7 (
Ввод номера телефона подтверждает ваше согласие c условиями передачи информации

Другие статьи по этой теме

Ваc может заинтересовать