Аналогично, написал в поддержку, сказали звонить на их горячую линию.. А это сейчас равносильно посылу далеко и надолго))

@Skazo4nikk86 я звонил. Поговорил с тремя операторами (каждый посылал в другой отдел). После переключения к другому оператору приходилось ждать по 10 минут. В итоге я потратил 40 минут и ни к чему не пришел. Точнее "ну крайние сроки ещё не пришли, давайте завтра позвоните"... Мне уже купонов 30 не пришло, а раньше регулярно прилодили.

Буду писать на банки.ру, короче.

После жалобы на банки.ру купоны стали приходить.