$NOK Nokia заявила, что отчет, который она заказала у Analysys Mason, показывает, что CSP могут сократить свои расходы на ИТ примерно на 25% в течение пяти лет, если они будут использовать модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS) для доставки и потребления программного обеспечения. Поставщик со штаб-квартирой в Финляндии отметил, что прогнозируемое снижение сравнимо со стоимостью традиционной локальной модели, когда операторы связи покупают, управляют и обслуживают собственную аппаратную и программную инфраструктуру. Марк Банн, старший вице-президент по облачным и сетевым услугам в Nokia, заметил, что существует «сильное операционное и финансовое обоснование» для перехода на услуги SaaS и отказа от «устаревшей практики покупки специализированного программного обеспечения для аналитики, безопасности и других функций, выполняемых на дорогостоящая, сложная, локальная инфраструктура». Компания Analysys Mason назвала потенциальные преимущества SaaS, в том числе более низкие первоначальные инвестиции, постоянное наличие новейшего программного обеспечения и возможность быстрее запускать новые услуги. Исследовательская компания также обнаружила, что расходы CSP на SaaS составляли 5% их операционных расходов в 2019 году, но ожидают, что к 2023 году эта доля увеличится до 11%. Джастин ван дер Ланде, директор по исследованиям в Analysys Mason, отметил, что CSP должны учитывать ряд факторов, обдумывая внедрение новых возможностей с помощью модели SaaS. «Во многих сценариях долгосрочные затраты на программное обеспечение, связанные с SaaS, могут быть перевешены, если CSP учитывают значительную экономию, которая возможна в других областях, а также сокращение времени окупаемости для создания новых услуг». Ван дер Ланде также отметил, что поставщики SaaS могут устранить «давние болевые точки CSP», такие как необходимость планировать ресурсы центра обработки данных и управлять сложными ИТ-средами.