Внеочередной #наброс_выходного_дня . Какой такой выходной день? Дык, я же успешный инвестор, у меня каждый день выходной. Надеюсь, что и у вас так же. Впрочем, этот пост бы сегодня не родился, если бы не поведение представителя @Tinkoff_Investments в комментариях к предыдущему посту. Нет, ничего необычного в его комментарии не было. Всё было настолько обычно для техподдержки, что просто нет сил молчать. Очень похоже, что в ключевых показателях эффективности (Key Performance Indicators, KPI) сотрудников @Tinkoff_Investments есть параметр типа "количество ответов на упоминания в Пульсе". Само собой, что прошаренные работники завели себе шаблончики, которыми отвечают, совершенно не читая ни сам пост, ни комментарий, к которому отправляют ответ. Цитирую: •@VishnuRU Понимаем, что у каждого свои представления о том, как должен выглядеть функционал. На сайте https://www.tinkoff.ru/invest/feedback/ вы можете подробно описать и предложить свои идеи по его изменению. •Не совсем понимаем, о каких трех индикаторах идет речь. Если у вас есть вопросы, как именно рассчитывается тот или иной показатель, или есть сомнения, что он отображается неправильно, напишите нам в чате и по возможности приложите скриншоты — поможем разобраться. Смешно, да? Ну, для тех, кто уже читал мой бложик, безусловно. Ведь раз за разом я призываю пользоваться системой обратной связи на сайте Тинькофф. В том числе призыв был и в прошлом посте. Кроме того, оцените фразу "есть сомнения, что он отображается неправильно". Спасибо, но никаких сомнений у меня нет. Я просто уверен, что обсуждаемые в комментариях показатели неправильны по своей сути. Впрочем, ладно. Смех, конечно, удлиняет жизнь. Но я же хочу #делать_жизнь_лучше . Не для всех и бесплатно. А исключительно для собственного удовольствия. Если это сделает лучше и ещё чью-то жизнь, будет просто замечательно. Так вот, TCS Group ( $TCS ) - это, конечно, не IT-компания типа Microsoft ( $MSFT ) или Alphabet Inc ( $GOOGL ). И Пульс даже не претендует на успех Facebook ( $FB ). Однако, отдел разработки программных продуктов в Тинькофф есть. И даже есть в нём подразделения. Да и цель - создание аж двух программных инструментов для биржевой торговли - вызывает трепет и уважение. Но... У меня складывается впечатление, что ни среди разработчиков, ни среди тестеров нет реальных трейдеров. Что есть грубейшее нарушение технологии разработки сложных информационных систем. Как результат - мы, пользователи системы AKA хомячки, получаем набор формально работающих модулей. Но они работают как сферический конь в вакууме, решая некоторые локальные задачи, но не приближая ни к одной из глобальных целей. В группе тестеров нужно выделить группу трейдеров с портфелем в $100K и обкатывать и терминал, и мобильное приложение на них. Пусть это будет на виртуальном счёте. Но задачи перед ними должны быть четкими и реальными. И по количеству сделок в день, и по количеству позиций, и по показателям эффективности торговли. Тогда и решения разработчиков будут ближе к людям. А не к сферическим коням в вакууме. Кстати, и итоговые показатели этой группы можно было бы публиковать. Чтобы видно было, на сколько их деятельность соответствует профилю типового хомячка.