$RU000A103JR3
@Tinkoff_Investments ребята, вам врать клиентам и пользователям пульса не стыдно??? Вы пишите, что списали по тарифу, но просто отображали не корректно. Чего вы врёте? Разве так трудно написать честно, да вчера списали некорректно комиссию, но сегодня все вернули? Приносим извинения.
Но нет, вместо этого вы пишите всякую ерунду. Вот два скрина, и не надо писать, что все верно просто некорректно отображается. Вчера ваши коллеги не могли объяснить куда делись деньги и почему вывести на карту можно было намного меньше. Только сегодня комиссия была пересчитана и деньги вернулись на счет
Обновил, добавил третий скрин с ответом поддержки моей супруге, которая вчера вечером пыталась понять в чем дело
Еще 2
9
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
15 комментариев
Ваш комментарий...
Полностью согласен.
По факту было:
- списали 1%
- не отобразили вообще
- в чате объяснили списание
Объяснение Тинькофф:
- не списывали 1%
- списали 0,04%
- отобразили как 1%
- сотрудник дал некорректную информацию
Почувствуйте разницу. Работодатель всё спихнул на рядового сотрудника.
Но у всех в чате были разные сотрудники. Значит было указание сверху так объяснять
В любом случае проблему решили, но привкус обмана остался
Нравится
2
@Tinkoff_Investments да, можете отвечать что угодно и править цифры в отчетах спустя почти 4 дня. Кстати видимо по этому в них так и не отражена никакая информация по сделке. Однако факт остаётся фактом - после сделки на счёте было меньше денег чем положено, нельзя было вывести всю сумму и сотрудники либо не знали куда делись деньги, либо подтверждали списание комиссии в 1 процент
Нравится
Авторы стратегий
Их сделки копируют тысячи трейдеров
RevCom
222 подписчика • 13 подписок
Портфель
от 3 000 000 ₽
Доходность
+19,33%
Еще статьи от автора
21 июля 2023
RU000A101XD8 бумаги списали, деньги зачислили. Оперативно.
13 июля 2023
RU000A101XD8 с большим скандалом заявку приняли. Написали, что указание поддержке о приеме заявлений поступило в 10:37. Подавайте заявки, а если отказывают просите переключить для составления жалобы на бездействие!
@Tinkoff_Investments на мой взгляд безобразие - когда возможности подачи есть, а сотрудники не принимаю так как нет указаний, или это указание не видели!
21 июня 2023
WUSH
RU000A104WS2
RU000A1052T1
RU000A106A86
И так недавно были размещения Делимобиля , Вуш. Сейчас идёт сбор на новые облигации Вуш.
Вероятно, новые облигации Вуш, как и акции и первый выпуск облигаций, могут быть включены инновационный сектор, что предполагает льготу по налогообложению, если владеть больше 12 месяцев.
Но тем, кто будет брать на размещении, держать год, полтора или два, льгота не будет положена. Как так спросите - а все дело в пп. 17.2.1 ст. 217 НК РФ - чтобы льгота применялась надо держать акции и облигации не только больше 12 месяцев, но и приобретены они должны быть после включения в инновационный сектор. Для примера - первый выпуск облигаций Вуш с датой размещения 29.06.2022 включены в инновационный сектор только 26.12.2022. Те кто взяли на первичке и продержат 12 месяцев - льготы не будет. Те, кто купил после 26 декабря - льготу получат.
Сам так попал с первым выпуском $RU000A102SG9.
Облигации Делимобиля включены в инновационный сектор 05.06.2023. Кто купит после и продержит более 12 месяцев попадет под льготу.
При том тут есть ещё нюанс. Если вы продаете облигации с накопленным купонным доходом и имеете право на льготу - не будет облагаться налогом вся операция. Так что иногда выгоднее продать не дожидаясь выплаты купона, с которого удержат налог