Любой эволюции нужен толчок, и у нас их было несколько: 1. Запуск стратегии развития и прохождение первого этапа = впечатляющие темпы развития. Амбициозный план сработал. За период с 2019 по 2022 год мы проходим серьёзную инвестиционную фазу — проводим реинжиниринг бизнес-процессов с фокусом на автоматизацию, повышение эффективности операций и закрытие неэффективных точек, а также существенное масштабирование бизнеса. В этом году мы уже видим результаты нашего первого этапа стратегии. Это выражается в кратном росте показателей: в 6 раз увеличился наш кредитный портфель и выручка, а чистая прибыль стала больше в 8 раз. Достигнутые показатели стали возможны благодаря уникальной экспертизе нашей опытной команды, устойчивой бизнес-модели в основе, предпосылкам и трендам рынков присутствия, а также их высокой ёмкости. 2. Цифровизация и технологизация клиентских и операционных процессов. Мы повысили эффективность и удобство для клиентов, начали расширять географию присутствия и оборота деятельности. Кроме того, начали задействовать инфраструктуру сторонних площадок, а нашей собственной разработкой стала скоринговая модель для оценки профиля клиента и допустимых условий займа. 3. Массовый сегмент — широкий круг клиентов и товарного портфеля. Мы ведём направления, которые имеют высокий спрос со стороны широкого рынка. Ни один финансовый институт априори не может быть настолько доступным для всех, как ломбард: мы предоставляем займы абсолютно для любых групп населения независимо от дохода клиента, его статуса и кредитной истории. При этом кроме ломбардных займов мы предоставляем услуги ресейла высоколиквидных товаров, спрос на которые растет благодаря тренду на ответственное потребление и другим внешним факторам, а также представляем вторичный рынок драгоценных металлов. Совокупность всех этих факторов позволила нашей группе укрепить свои лидерские позиции и начать активное развитие в новых нишах 👏🏻

🙌🏻 Сегодня хотим поговорить с вами о стереотипах, а заодно рассказать о нашей Группе немного больше, чем вы могли знать до этого. Понятие «просто ломбарда» так сильно укоренилось в сознании потребителей, что выйти из этого образа бывает непросто даже тем, кто уже давно вышел за его рамки. Поясним на нашем примере. Группа «Мосгорломбард» — больше, чем ломбард в простом понимании. Технологичное, оцифрованное, клиентоориентированное предприятие с развитой инфраструктурой и прозрачностью процессов и бизнеса в целом — это про нас. На то есть несколько причин: 🔸 Столетняя история нашего бренда сыграла нам на пользу. Накопленный опыт, экспертиза и глубокое понимание отрасли помогают нам в развитии. 🔸 Мы последовательно эволюционировали из ломбардного направления к интегрированной группе компаний. И теперь мы ведем несколько направлений: залоговые ломбардные займы, ресейл высоколиквидных товаров и вторичный рынок драгоценных металлов. 🔸 Претерпел качественные изменения и наш на сегодняшний день основной рынок — ломбардный сектор подвергается серьёзному регулированию со стороны государства. Тем самым число серых и мелких игроков сокращается, происходит последовательная консолидация рынка крупными участниками, а вместе с тем и повышается контроль над легальностью операций. 🔸 По прошествии времени нашу экспертность дополнили технологии. В 2019 году мы начали внедрять их в нашу работу: клиентские и операционные процессы стали автоматизированными. Что мы имеем сейчас? Группа «Мосгорломбард» стала лидером Московского региона в секторе ломбардных займов, оптовой скупки и переработки лома драгметаллов. О лидерских позициях говорим не только мы сами — об этом свидетельствуют качественные и количественные результаты нашей работы: ✅ Мы — крупнейшая розничная сеть со 109 отделениями и 100-тысячной аудиторией клиентов. Один из секретов — наша доступность: офлайн — на основных маршрутов наших потребителей, онлайн — через реализуемые нами форматы. ✅ Мы объединяемся с крупнейшими игроками рынка. В этом году к нам присоединилась компания «Лот-Золото НДС» — лидер на российском рынке вторичного оборота драгметаллов. ✅ Мы не боимся новаций — мы инициируем их. Именно «Мосгорломбард» первым среди игроков ломбардной отрасли запустил онлайн-оплату процентов. Мы были первыми и среди тех, кто организовал дистанционные услуги оценки с услугой выезда, а также предложил клиенту розничный ресейл-формат. Кроме того, мы запустили собственную школы подготовки оценщиков и, да, тоже были первыми, кто это сделал. ✅ При этом мы надежны и прозрачны. Качество нашего управления подтверждает высокий кредитный рейтинг на уровне ruBB-, который нам присвоила авторитетное рейтинговое агентство «Эксперт РА». Впрочем, самое главное — это доверие клиента. Каждый день к нам обращается больше 700 человек. Спрос стал разнообразнее: теперь аудиторию интересуют не только займы, но также выставленные на реализацию товары. Продолжение следует!

Друзья! Мы разыгрываем книгу: «Деньги вперед: все о ломбардах и том, как на них зарабатывать». 🎁 Призером может стать каждый из вас!! Для этого необходимо до конца ноября: 1. Подписаться на канал @Mosgorlombard в Пульсе; 2. Написать любой короткий пост про Мосгорломбард (стишок; пожелания и т.п.). работы, нарушающие правила Пульса, будут удалены модерацией и, к сожалению, не будут участвовать в конкурсе 3. Указать #mosgorlombard Первые 500 участников станут победителями! Итоги подведем 7 декабря на канале @Mosgorlombard в Пульсе