6 декабря 2023
ДНО ИНВЕСТОРА.
@Sber_Official проводит День Инвестора и специально для него я подготовил обзор на его приложение, помогая Сберу исправить ошибки и стать лучше.
Инвестиции начинаются с выбора брокера и тут важно не ошибиться, поскольку сбои и баги приводят к бОльшим финансовым потерям, чем высокие комиссии.
Сбер Инвестиции - один из худших брокеров с которыми я сталкивался. Сбер - был моим первым брокером в июле 2021 года. В апреле 2022 года я полностью перешёл в Тинькофф и я был шокирован, что всё просто работает, оказывается - это возможно, попользовавшись услугами ещё 4 брокеров, я могу сказать, что хуже Сбера только ВТБ. Альфа, БКС и Райффайзен - оказались лучше. Сейчас в Сбере лишь замороженные активы, я жду когда избавлюсь от них, чтобы вывести деньги и закрыть брокерский счёт в Сбере.
В чём кошмар брокера Сбер Инвестиции:
•Не работают лимитные заявки на покупку облигаций.
•При подачи заявки на покупку/продажу - она не отображается в активных, чтобы изменить придётся ждать пока закончатся торги и она отменится.
•Поддержка - дилетанты. Во время блокировки утверждали, что БПИФы на иностранные акции - иностранные ценные бумаги и перенесутся к брокеру "КИТ Финанс".
•Сами сотрудники в отделениях не знали Сбер - российский или иностранный брокер. Зато пытаются навязать доверительное управление. Как вообще можно доверять таким безграмотным людям управление портфелем?
•Недавно фонд AKEU на 600 акций Европы перестал торговаться на бирже и стал отображаться отдельно. После чего - то пропадал, то снова отображался, я попытался сообщить об этом баге, но сотрудники поддержки посчитали, что это нормальное явление.
•На предложение отправить им скриншот, отвечают, что такой возможности не предусмотрено.
•Чтобы вернуть излишне уплаченный налог нужно ехать в офис и писать заявление, предварительно записавшись.
Это ещё пол беды, изначально у Сбера приложение было ещё хуже, называлось Сбер Инвестор. Там бОльшая часть акций и облигаций вообще не отображалась. Приложение вылетало более чем на сутки и не давало войти. После закрытия торговой сессии зайти посмотреть активы было невозможно.
Мне как акционеру Сбербанка очень неприятно видеть, что у банка, акции которого я держу, страдает финансовый бизнес. На фоне распродаж части активов после санкций, можно бы было сконцентрироваться на улучшении экосистемы, которую стремится развивать Сбербанк. Ранее я пытался внести предложения через поддержку Сбер брокера и также списаться по контактам предоставленным @Sber_Official но к моему сожалению безрезультатно. Печально, но для рещения проблем приходится использовать свою публичность.
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БРОКЕРОМ СБЕР ИНВЕСТИЦИИ.
#Сбербанк #брокер #прояви_себя_в_пульсе #инвестиции #день_инвестора #Сбер_Инвестиции #Сбер #санкции #БПИФ #заморозка