Madinvestor
Madinvestor
20 декабря 2022 в 6:32
⚠️Как Тинькоф отрицает свою ошибку или «Где деньги Лебовски» ... Всем привет🤝 Совсем не люблю выносить «сор из избы», но сейчас @Tinkoff_Investments вынуждает идти в публичное поле. Будет полезное чтиво для всех, кто думает, что "клиент всегда прав" Как говориться, следим за руками. 1️⃣ Акт первый. Сбой Пару недель назад произошел глюк в портфеле и 53 акции #sldb в сумме 325,95 usd показали рост в 720% или + 2392,21 usd. С этой ситуацией столкнулись многие, но поддержка кормит завтраками и не исправляет отображение. С одной стороны глюк, да и ладно. Но есть нюанс⬇️ 2️⃣ Акт второй. Пропажа средств В тот же день присадка портфеля волшебным образом с -40% превратилась в -18%, уменьшившись на те же 2071,83 usd, сто прирос #sldb (Совпадение? Не думаю🤦‍♂️). Думаю ну ладно, сбой, с кем не бывает. Это же классика для Тинька. Благо данные по API передаю во внешнее приложение, где корректное отображение общего баланса и прибыли. 3️⃣ Акт третий. Спор Пошел общаться с тп о сбое. Приложил скрины с внешнего приложения. Описал проблему с #slbd. Что нет заблокированных бумаг и внебиржевых инструментов. Что это какая-то ошибка и у меня просто пропало отображение, возможно из-за той же проблемной акции. И вообще «такого не может быть, вы же лучший брокер в РФ». Короч наивная наивность. Сам поражаюсь. 4️⃣ Акт четвертый. У нас лапки Что делает поддержка? По началу отвечает безобидное «ноу проблем, разберемся к такому то числу». Таких разберемся "к числу" прошло 4 итерации. Дальше лучше. В процессе появляются выражения «Владислав, у нас все верно отображается. Это у вас проблема с подсчётами и не должно быть этих 2071,83 usd. И что просадка с 40 уменьшилась до 18 - это счастливая случайность, но продать #slbd с профитом 2к вы не можете, это же глюк-акция». В общем "я не я и хата не моя". 5️⃣ Акт пятый. Торг Ок, раз поддержка не может вычислить средний % по просадке, делаю самостоятельно в экселе. По всем 4м портфелям. По скрину видно примерный разброс по просадке в #awh #spce #ehth и пр. Там и 20 и 80%. Вычисляю среднее и вуаля, получаю заветные 40%. Но поддержка в упор не хочет признавать никаких доказательств, расчётов, данных со своего же api и вообще «клиент сам дурак и несет ответственность за свои средства». ... Итого. На счету пропало 2071 usd. @Tinkoff_Investments не решает проблему, т к не признает её. Вот такие дела, братушки ребятушки🙃 ... ❓Вопрос. Есть у кого опыт и соображения, как пройти через глухой фильтр тп и добиться адекватной работы нашего брокера и решения вопроса в сторону клиента? Или куда жалобу писать на пропажу средств с бк? 🤷‍♂️
6
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Читайте также
16 апреля 2024
Positive Technologies: перспективы позитивны, но потенциал роста акций в ближайшее время ограничен
15 апреля 2024
Чем запомнилась прошлая неделя: рост цен на металлы и дефолт по облигациям Киви
22 комментария
Ваш комментарий...
Tinkoff_Investments
20 декабря 2022 в 6:33
Здравствуйте. Проверим ситуацию и вернемся с комментариями.
Нравится
3
Madinvestor
20 декабря 2022 в 6:46
@Tinkoff_Investments поверил бы, если это не был аналогичный ответ в 5й раз🙃 а так пока вы не решаете проблему от слова совсем
Нравится
4
Babayker
20 декабря 2022 в 6:52
Аналогичная ситуация
Нравится
1
V
Volkskih
20 декабря 2022 в 6:53
Выноси в публичное пространство. На БанкиРу, на VC и т.д. Страна должна знать тех, кто не способен за 5 обращений выполнить свою работу и сделать ручной рассчет. "Жертвы ЕГЭ за работой - верим программе".
Нравится
2
Divannuy_inwestor
20 декабря 2022 в 7:11
А где пропажа на двух скринах одна и таже сумма?10010 баксов?
Нравится
Авторы стратегий
Их сделки копируют тысячи инвесторов
MegaStrategy
+7,8%
31,1K подписчиков
Gegemon
+48,3%
1,8K подписчиков
Rudoy_Maksim
+47,5%
3,6K подписчиков
Positive Technologies: перспективы позитивны, но потенциал роста акций в ближайшее время ограничен
Обзор
|
Сегодня в 19:28
Positive Technologies: перспективы позитивны, но потенциал роста акций в ближайшее время ограничен
Читать полностью
Madinvestor
3K подписчиков6 подписок
Портфель
до 5 000 000 
Доходность
43,2%
Еще статьи от автора
17 марта 2023
🔴Какой депозитарий, Лебовски?🔴 Вот и подошли к концу объявленные @Tinkoff_Investments 3 недели или 15 рабочих дней, в соответствие с регламентом и предписание ЦБ РФ и Банка России. А с заблокированным доступом к бумагам воз и ныне там🤐 Тинь не дает никаких комментариев, что где и как сейчас с акциями. Поддержка отвечает однотипно. Хотя по истечению 5 рабочих дней должен был уведомить всех на какой депозитарий перенес бумаги. Об этом я писал ранее в посте https://www.tinkoff.ru/invest/social/profile/Madinvestor/bad57808-64f3-4616-b81f-4be8ff80dcaa?utm_source=share Так же @Tinkoff_Investments ссылается на предписание СПБ биржи от 27.02. Но на сайте биржи или других источниках нет никакого уведомления об отстранении брокера от торгов 🚀Давайте выразим лучи добра нашему брокеру и скажем спасибо за отсутствие возможности продажи HRTX ESPR SPCE EHTH CCL и всех других бумаг💩 🔞Со следующей недели можно подавать жалобу в цб и иск к брокеру. Если такое уже готовит кто, то с удовольствием поставлю свою подпись🤝 А что поделать, если брокеру пофиг на клиентов🥱
14 марта 2023
🔴Где акции, Лебовски? 🔴 Рискую нарваться на бан, но пофиг🤡 Друзья, кто-то понял что за схему проворачивает Тинёк с переносом и на что они ссылаются? Я нашел только регламент ЦБ РФ и решение СД банка России от 18 марта 2022 года, но он уже нарушен нашим брокером. Кому какие отмазки прилетают с поддержки? @Tinkoff_Investments уважаемый и любимый брокер, с которым мы с 19 года, как обстоят дела с переводом в другой депозитарий? Ответьте пожалуйста на следующие вопросы и не ссылаясь на "следите за новостями" 1. В соответствии с регламентом цб рф и решением сд банка России от 18 марта 2022, перевод в новый депозитарий должен быть в течении 5❗ рабочих дней, а так же еще 10❗ рабочих дней дается на направление депонентам ценных бумаг. С начала блокировки прошло больше 10 раб дней. Где на данный момент мои бумаги и у какого депозитария? Эта неделя финальная и дальше вы уже нарушите предписание цб, что карается законом 2. CCL SNAP ESPR OSUR HRTX TWOU - вот неполный список акций по которым планировал выйти, когда они были в плюс и до обвала по рынкам. Как вы будете компенсировать недополученный доход и бумажный убыток в связи с самовольным действием брокера? Это механическое и принудительное ограничение со вашей стороны, а не "обстоятельства рынка" или "рыночные риски"
13 февраля 2023
🔥Луудооомааан…лудоман ты меня называла🔥 Обсудим ка в понедельник Лудоманию, как болезнь или расстройство🔞 Она также известна, как компульсивная азартная игра - расстройство, характеризующееся неконтролируемым стремлением играть в азартные игры, несмотря на его негативные последствия. В контексте «трейдинга» этот термин относится к одержимости покупкой и продажей акций или других финансовых инструментов, часто приводящей к импульсивному и иррациональному принятию решений. Есть несколько причин, по которым развивается лудомания в трейдинге: 🔴 Одна из них - острые ощущения от погони и азарт от получения быстрой прибыли. Стремительный характер фондового рынка и потенциал высокой доходности могут вызывать привыкание, заставляя людей пренебрегать другими обязанностями и чрезмерно увлекаться торговлей. 🔴 Другим фактором является ложное убеждение, что можно контролировать фондовый рынок и стабильно получать прибыль. Такой тип мышления может привести к чрезмерному принятию риска и игнорированию потенциальных последствий потери больших сумм денег. ☠️ Для некоторых лудомания привлекательна своими преимуществами, которые включают в себя возможность получения быстрой прибыли и волнение от быстро меняющейся среды (как адреналиновые наркоманы). Однако преимущества часто нивелируются многочисленными недостатками. Самый основой из которых – это потенциальная возможность больших финансовых потерь, поскольку навязчивые трейдеры часто импульсивны и принимают решения, полностью не учитывая связанные с этим риски. 🤐 Кроме того, лудомания быстро осложняет личные отношения, поскольку навязчивые трейдеры пренебрегают своими обязанностями и отдают приоритет своей одержимости торговлей. 🔴 Еще одним недостатком лудомании является риск развития других финансовых проблем, таких как долги или банкротство. Т к. трейдеры-компульсивисты не в состоянии контролировать свои побуждения и продолжают торговать, даже когда у них уже есть финансовые проблемы. 🎲 Иногда лудоманам везет, и они через некоторое время могут вернуться к обычной жизни, но с «поджатым хвостом». Это обычно происходит, когда они потеряли значительные суммы денег и не в состоянии поддерживать свой образ жизни или выполнять свои финансовые обязательства. Возвращение в «родные пинаты» позволяет им перегруппироваться и начать все сначала, но это также унизительный опыт, который бывает трудно преодолеть 🤷‍♂️ ... ⚠️Итог. Лудомания в трейдинге - это серьезная проблема, которая имеет значительные последствия для отдельных людей и их семей. Если вы или кто-то из ваших знакомых, возможно, боретесь с этим расстройством, важно обратиться за помощью к профессионалу и получить лечение как можно скорее♻️ При правильной поддержке и руководстве можно преодолеть лудоманию и выработать более здоровые финансовые привычки. … Наглядные примеры людомании на скринах. Сейчас активно ловят ножи в газе NGH3 NGF3 . Любители по горячее сидят в TAL SPCE GTHX и пр. ... ❓А какие есть примеры людоманов у вас❓ #учу_в_плюсе #обучение #пульс_оцени #психология #новичкам #прояви_себя__в_пульсе