Bronz
Bronz
12 октября 2022 в 13:03
$SBER отмаржинколили меня тут 21.09 на 2 лота акций сбера. Ровно в 10.02, как потом оказалось. При этом,зайдя в 10.03 в приложение и увидев инфо красной полосы об МК и начав пытаться пополнить баланс -я столкнулась с тем, что система не работала на ввод/вывод. Ни одного Пуша или смс о возможном МК и о факте его свершения до 10.23 не было. В 10,23 пришло смс. Сумма небольшая , взяты лоты были на плечо, Возмущает сам факт : а) в приложении продажи мк стали отображаться только в 10.40, до этого момента горела красная полоска и фраза про пополнение баланса. Что я и пыталась сделать , б) полный отказ от отвественности за работу приложения. Стабильная отписка : Ну сорян, так бывает . Ничего нигде вы не возместите. По сути вопрос компенсации составляет 500 рублей. Но $TCSG $TCS проще в очередной раз показать насколько им по… на клиентов ,чем какую-то клиентоориентированность проявить. Сегодня вишенкой на торте стала фраза «ну сотрудник не стал предлагать другие способы баланса так как мк случился уже». 🤯🤯🤯 @Tinkoff_Group @Tinkoff_Investments -это вообще нормально ???
106,5 
+188,92%
2 505,5 
+22,73%
38,96 $
5,08%
3
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
12 комментариев
Ваш комментарий...
A
AleksandrFilatov
12 октября 2022 в 13:08
Ну вообще-то как-бы правильно. Если смотреть минутный график, то с 10-00 до 10-05 сильных колебаний не было. и так как автор не может посмотреть баланс заранее(в 9-55), то МК действует как учитель фин.грамотности. в следующий раз ТС не будет играть на всю котлету.
Нравится
3
Bronz
12 октября 2022 в 13:10
@AleksandrFilatov здесь вопрос именно в отображении их системы,на которую я ориентируюсь. Кстати никогда не видела,чтобы в 10.01 уже можно было торговать . Всегда висит -торги начнутся через…
Нравится
MagicDguli63
12 октября 2022 в 13:24
Ну это поддержка) даже когда кнопки пропадают они пишут , мол сорян, сбой системы
Нравится
Tinkoff_Investments
12 октября 2022 в 13:34
Приветствуем. Позиции закрываем принудительно в любой момент времени, после того, как портфель уходит в красную зону. Проверим все детали и позже вернемся с ответом.
Нравится
2
Bronz
12 октября 2022 в 13:36
@Tinkoff_Investments да да и действия ваших сотрудников проверьте. Которые не сообщили ,что уже поздно пополнять, действия ваших сотрудников, из-за которых система даёт НЕВЕРНУЮ актуальную информацию, сколько я скринов косяков присылала-и все все равно. Но вот прям фраза про пополнение из скрина-вообще 🤬🤬🤬
Нравится
Анализ компаний
Подробные обзоры финансового потенциала компаний
De_vint
27,1%
39,6K подписчиков
Invest_or_lost
+19,4%
21,5K подписчиков
Mistika911
+17,1%
21,6K подписчиков
Positive Technologies: перспективы позитивны, но потенциал роста акций в ближайшее время ограничен
Обзор
|
16 апреля 2024 в 19:28
Positive Technologies: перспективы позитивны, но потенциал роста акций в ближайшее время ограничен
Читать полностью
Bronz
89 подписчиков78 подписок
Портфель
до 5 000 000 
Доходность
73,18%
Еще статьи от автора
12 апреля 2024
PLZL полюс, повтори в понедельник ⏫, пожалуйста 😁 очень хочется любимый город навестить 🙈
12 апреля 2024
PLZL 14600 не даётся 😭
11 апреля 2024
PLZL кто переносить лонг будет?