Правила модерации

Какие правила действуют в сообществе?

В Пульсе действуют правила модерации, за соблюдением которых следят модераторы нашего сообщества. При нарушении они имеют право не публиковать посты и комментарии или удалять уже опубликованные. А также они могут выносить предупреждения и блокировать профили участников.

Правила, которые должны соблюдать пользователи Пульса
  • не употреблять ненормативную лексику;
  • не оскорблять и не провоцировать других пользователей, а также не критиковать без причины администрацию сервиса;
  • не размещать запрещенный на территории РФ контент, а также не публиковать спам, ложную или вводящую в заблуждение информацию;
  • не публиковать плагиат, не заниматься мошенничеством или попрошайничеством;
  • не размещать информацию рекламного характера — например, ссылки для привлечения трафика, рекламу лотерей или объявления о поиске работы;
  • не размещать посты с упоминанием бумаг, не относящихся к теме поста;
  • не жаловаться просто так на посты или комментарии других пользователей, не распространять личную информацию без согласия пользователя.

В Пульсе действует принцип постмодерации — это значит, что не все опубликованные посты и комментарии строго соответствуют правилам сервиса. Если вы считаете, что публикация нарушает правила, на нее можно пожаловаться. Модераторы рассмотрят жалобу и примут нужные меры, если пользователь действительно нарушил правила Пульса.

Некоторые посты могут автоматически отправляться на предварительную проверку перед публикацией. В этом случае модераторы проверят контент на соответствие правилам сообщества. Если нарушений нет, в течение суток ваш пост увидят остальные пользователя Пульса.

Что будет, если нарушить правила сообщества?

Профиль могут заблокировать на срок от 1 дня до 1 года. Срок блокировки зависит от характера и количества повторных нарушений, однако в некоторых ситуациях заблокировать профиль могут навсегда.

Заблокированный пользователь не может публиковать посты, писать комментарии и ставить реакции под чужими публикациями. При этом мы не блокируем доступ к торговому счету — ограничения влияют только на профиль в Пульсе.

Если ваш профиль заблокировали, причину и срок блокировки можно посмотреть под аватаркой на главной странице профиля.

Зачем согласовывать конкурсы в Пульсе?

Пользователи Пульса могут запускать собственные конкурсы. Условия любого конкурса важно согласовать так, чтобы в них не было разночтений, а правила участия и победы были понятны и одинаковы для всех участников.

Чтобы вы могли подготовить и провести конкурс правильно, обязательно прочитайте правила проведения конкурсов в Пульсе — в них собраны удачные примеры прошлых конкурсов, основные рекомендации, а также частые ошибки, которые допускают другие организаторы.

Согласовать конкурс в Пульсе можно за несколько шагов:

  1. Подумайте и опишите основные условия конкурса — в какие даты его проводить, какой хештег привязать к событию, что должны сделать участники конкурса, как отобрать победителей и какие призы они получат.
  2. Согласуйте конкурс с поддержкой Пульса — для этого напишите на почту pulse_community@tinkoff.ru и опишите в письме детали конкурса или иной активности. Учтите, что несогласованный конкурс будет удален с площадки, а организатор активности получит предупреждение.
  3. После того как вы согласуете условия конкурса с поддержкой Пульса, можно анонсировать и проводить конкурс среди пользователей.

Что такое кодекс пульсянина?

Кодекс пульсянина — это неофициальные рекомендации от команды Пульса, которые помогут сделать общение в соцсети комфортным и интересным для всех пользователей. Такой стиль общения поможет избежать блокировки за нарушение правил и привлечет новых подписчиков — как правило, людям нравится читать интересные и грамотные публикации.

Вот как выглядят кодекс пульсянина:

  1. Я не матерюсь и не оскорбляю других пользователей Пульса.
  2. Я ставлю ссылку на источники или указываю автора, если публикую чужой материал.
  3. Я не создаю неинформативные посты и комментарии в стиле «ракета», «на дно», «ту‑зэ‑мун».
  4. Я не злоупотребляю тикерами активов и хештегами для продвижения своих постов и аккаунта.
  5. Я делюсь проверенной информацией и не даю прямых рекомендаций по покупке или продаже активов.
  6. Если нужно, я помогаю новичкам и поддерживаю их.
  7. Я пользуюсь Пульсом, чтобы делиться своими знаниями или получать новые. Корыстные цели — это не про меня.
  8. Я поддерживаю атмосферу взаимоуважения и взаимовыручки с администрацией и другими пользователями Пульса.
  9. Я стараюсь избегать споров и конфликтов. Если такая ситуация всё же возникла, я пользуюсь жалобами, черным списком или игнорирую оппонента.
  10. Публикация контента — это мое личное решение, и я несу ответственность за содержание.
  11. Я спокойно реагирую на разные ситуации на рынке и не злюсь на окружающих, если что‑то идет не по плану.
  12. Своими действиями в Пульсе я стремлюсь добавить порядка, а не внести хаос.

Мы надеемся, что неофициальный кодекс поведения поможет вам проводить время в Пульсе приятно и с пользой. Кроме неофициальных рекомендаций у Пульса есть официальные правила поведения, за нарушение которых могут вынести предупреждение, удалить публикацию или заблокировать аккаунт.

Что делать, чтобы публикации не удаляли за манипулирование фондовым рынком?

Если вы пишете посты на инвестиционные темы, важно следить за формулировками и не давать в них прямых инвестиционных рекомендаций для совершения сделок. Попытки повлиять на настроения инвесторов могут быть расценены как манипулирование рынком ценных бумаг. За это модераторы Пульса удалят соответствующие публикации, а брокер может направить инвестору запрос с требованием объяснить свои действия. Как не стать участником манипуляций на бирже

За что модераторы Пульса могут удалить посты или описание профиля

Нарушения прописаны в пункте 3.3 Правил модерации сообщества:

  1. Распространение неподтвержденной или ложной информации без указания источника с целью повлиять на стратегию пользователей Пульса в отношении определенного актива.
  2. Попытки манипулирования рынком, в результате которых цена, спрос, предложение или объем торгов активом отклонились от уровня или поддерживались на уровне, который сильно отличался от того, что сформировался бы без распространения таких сведений.
  3. Организация сговора с пользователями Пульса для совершения сделок по договоренности.
  4. Употребление формулировок, подталкивающих пользователей к совершению определенных действий с бумагой, в том числе открытые призывы.
  5. Незаконное использование инсайдерской информации, в том числе путем предоставления рекомендаций, обязывания или побуждения других инвесторов к совершению сделок с различными активами.
  6. Предоставление индивидуальных инвестиционных рекомендаций, не будучи инвестиционным советником и не на основании договора с инвестором.

Вот несколько советов, которые помогут не нарушать закон и не стать участником манипуляций.

Не используйте в публикациях побудительные предложения и тикеры конкретных компаний, которые могут расцениваться как призыв к совершению сделок.

🔴 $тикер покупайте / $тикер сливайте / $тикер бегите, когда цена дойдет до 50.

🟢 Я буду продавать $тикер / $тикер я продам, когда увижу, что цена пошла вниз.

Приводите больше аргументов, если хотите рассказать про свои цели или опыт в инвестициях. Отвечайте на вопросы «Почему ваша цель такая?», «Почему вы считаете именно так?».

🔴 $тикер покупаю за 244 ₽, цель 254⁠—⁠260⁠—⁠270 ₽ краткосрок/среднесрок средний риск.

🟢 Цель по $тикер — 500 ₽. Вышел отчет компании за полгода. Динамика развития компании продолжает впечатлять, но она оказалась несколько слабее более амбициозных планов компании. Снизилась рентабельность до 20%, при этом обещается, что она будет восстановлена в следующем году.

Подкрепляйте факты в постах ссылками на официальные источники — например, на сайт компании. Иначе могут возникнуть сложности, если придется объяснять, что вы не вводили пользователей в заблуждение или публиковали недостоверную информацию.

Не пишите посты в агрессивном тоне, в том числе с призывами к необоснованному торговому поведению.

🔴 $тикер докупаем срочно / $тикер докупаем сейчас, позже вы не сможете заработать.

🟢 Возможно, стоит докупить $тикер, потому что у компании вышла новость, которая, по моему мнению, скоро должна обеспечить рост.

Сообщайте в публикациях о возможных рисках при совершении сделок с ценными бумагами, потому что успешный результат инвестирования в прошлом не гарантирует его в будущем.

При публикации результатов технического анализа предупреждайте подписчиков о том, что это результат вашего технического анализа, который вы не можете гарантировать. Не забудьте уточнить, какие инструменты и индикаторы вы использовали для его проведения.

Кроме того, в соответствии с предупреждением Центробанка модераторы Пульса обязаны проверять ссылки на каналы в других соцсетях, которые пользователь добавил в описание профиля в Пульсе. Если по ссылке найдут нарушения, связанные с манипулированием рынком, автора попросят исправить публикации либо удалят ссылку. Если пользователь указал ссылку на закрытый канал в другой соцсети, модераторы ее удалят, так как не смогут проверить канал на наличие нарушений. Избежать проверок можно, если не указывать ссылку или название канала в описании профиля.

Получилось найти ответ?

Оставьте заявку на брокерский счет в Тинькофф

Понадобится только паспорт

Другие статьи по этой теме

  • Что такое Пульс
  • Как создать профиль
  • Подписаться на других пользователей и каналы
  • Первая публикация
  • Заработать на публикациях
  • Аудиоэфиры
  • Жалобы и черные списки
  • Профили со знаком «Выбор Тинькофф»
  • Уведомления в Пульсе
  • Подтвердить профиль
  • Программа лояльности и мероприятия для блогеров Пульса
  • Ответы на вопросы начинающих инвесторов
  • Эмитенты в Пульсе