Альтернатива станциям техобслуживания

Что значит СТОА страховщика?

СТОА расшифровывается как станция технического обслуживания автомобилей. В большинстве случаев страховая компания направляет машины клиентов для ремонта на те станции технического обслуживания, с которыми у нее подписан договор о сотрудничестве.

С какими СТО работает Тинькофф Страхование?

Мы сотрудничаем с более чем 1700 крупными станциями технического обслуживания автомобилей по всей России, в том числе с официальными дилерами всех основных автомарок. Наша партнерская сеть постоянно расширяется, и мы особенно внимательно следим за покрытием крупных городов, в которых клиенту не так-то просто съездить из одного конца города в другой.
К сожалению, существуют белые пятна на картах, с которыми Тинькофф Страхование пока ничего не может сделать, например когда в какой-то части города нет цехов по кузовному ремонту авто определенной марки.
Но в любой ситуации мы будем рассматривать запросы каждого клиента в индивидуальном порядке и постараемся предложить ему максимально удобное решение.

Что делать, если назначенная СТО мне не подходит или она далеко?

Если вам неудобно обращаться на станцию техобслуживания, назначенную для ремонта вашего автомобиля, напишите в чат нашей службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru. Наши сотрудники рассмотрят вашу ситуацию и помогут подобрать подходящий вариант.

Можно ли согласовать ремонт на СТО не из списка партнеров страховой?

В соответствии с законодательством, регулирующим страхование по полису ОСАГО, ремонт автомобиля клиента проводится на станции технического обслуживания из списка партнеров страховой компании.
Если в процессе рассмотрения вашего страхового события будет принято решение о выплате денежной компенсации, вы сможете провести ремонт своего автомобиля на любой СТО.

Можно ли получить выплаты вместо ремонта?

По закону приоритетная форма возмещения по ОСАГО — это ремонт. Получить деньги в качестве возмещения не получится — за исключением некоторых ситуаций, таких как полная гибель автомобиля.
Вам не стоит беспокоиться за качество ремонта вашего автомобиля по полису ОСАГО в Тинькофф Страховании. Мы сотрудничаем с официальными дилерами всех основных автомарок, а также с крупными независимыми станциями технического обслуживания, обладающими большим опытом работы и высокой репутацией на рынке.
Мы следим за качеством организации процесса по ремонту автомобилей на всех этапах. При возникновении систематических проблем недобросовестные партнеры сразу же отстраняются от обслуживания наших клиентов.

Вас может заинтересовать

Всё о полисе ОСАГО