Урегулирование после ДТП

Как происходит урегулирование страхового события по КАСКО после обращения в страховую?
Для обращения в страховую компанию зайдите в мобильное приложение Тинькофф или в личный кабинет на tinkoff.ru, выберите свой полис КАСКО и нажмите на кнопку «Заявить о страховом случае». Дальше просто следуйте инструкциям, которые увидите на экране.
После оформления ДТП мы сделаем всё сами: рассмотрим обстоятельства происшествия и подберем удобный для вас вариант урегулирования. Так как учитывается очень большое количество параметров, сложно заранее однозначно сказать, как будет происходить урегулирование в том или ином случае.
Вам понадобится загрузить фото с повреждениями автомобиля прямо в приложении Тинькофф. Затем мы изучим эти снимки и сразу же направим вас на одну из станций технического обслуживания, где и будет проводиться ремонт вашей машины. Специалисты этой СТО еще раз детально осмотреть повреждения перед ремонтом.
У вас будет выбор: ездить на автомобиле до момента начала ремонта, если состояние машины это позволяет, или оставить авто на станции. В случае необходимости мы готовы оплатить ваши расходы на аренду автомобиля или на услуги каршеринга на время ремонта вашей машины — это дополнительная опция, которая увеличит стоимость полиса КАСКО при его покупке.
Какие документы надо предоставить страховой компании после повреждения автомобиля?
Список необходимых документов для возмещения по КАСКО после ДТП можно будет уточнить в приложении Тинькофф, когда вы заявите о произошедшем страховом событии. В зависимости от обстоятельств ДТП могут понадобиться такие документы:
  1. Извещение о ДТП, если произошла небольшая авария, соответствующая условиям европротокола. Извещение нужно передать на станцию техобслуживания, где будут чинить ваш автомобиль, или независимому эксперту. Как оформить ДТП по европротоколу
  2. Постановление об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. ГИБДД выдает один из двух документов в зависимости от того, было совершено правонарушение или нет. В документах указаны место и обстоятельства ДТП, данные водителей и инспектора. Копия постановления или определения вручается под расписку: виновнику — обязательно, потерпевшему — по желанию.
  3. Протокол составляется в присутствии всех участников аварии, делают это сотрудники ГИБДД. Водители могут оставить в протоколе свои комментарии, если считают, что надо что-то уточнить. В этом документе описаны авария и возможные неисправности автомобиля, а также указаны данные о его повреждениях.
Протокол должны подписать все участники аварии. Он дополняется схемой ДТП, иллюстрирующей, как произошла авария, а также показаниями свидетелей и водителей, направлением на медосвидетельствование. Копию протокола выдают под расписку и виновнику, и потерпевшему.
Как мне узнать, на каком этапе урегулирование моей ситуации после оформления ДТП?
Вся актуальная информация будет указана в приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.
В приложении на главном экране чуть ниже списка ваших счетов выберите раздел «Страхование» → полис КАСКО → пункт «Страховые события».
В личном кабинете на верхней панели выберите вкладку «Кошелек» и найдите там раздел «Страхование» → ваш полис КАСКО → пункт «Страховые события».

В каких случаях страховая компания предоставляет страховую выплату?

По условиям полиса КАСКО, в случае ДТП производится ремонт застрахованного автомобиля на одной из партнерских станций технического обслуживания из списка страховой компании.
Денежные выплаты по полису КАСКО возможны только при условии полной гибели автомобиля или его хищения.

Вас может заинтересовать

Всё о полисе КАСКО