Сервис «Помощь на дорогах»

Что такое сервис «Помощь на дорогах»?

Это бесплатный сервис для всех, кто попал в ДТП. Консультируем по телефону или помогаем на месте аварии.

Консультации Помощи на дорогах по телефону бесплатны и доступны круглосуточно любому водителю по всей России, даже не клиентам Тинькофф. Просто позвоните 8 800 555-15-99.

Выезд экипажей Помощи на дорогах тоже бесплатный, но пока они работают только в Москве, в пределах МКАДа. Экипажи окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить ДТП, сфотографируют повреждения и расскажут, как заявить об аварии в страховую.

Кто и какую помощь может получить по телефону?

Бесплатные консультации по телефону доступны круглосуточно всем водителям России, даже не клиентам Тинькофф. Чтобы обратиться в сервис «Помощь на дорогах», позвоните 8 800 555-15-99.

Наши эксперты по телефону ответят:

Кто и какую помощь может получить от выездного экипажа Помощи на дорогах?

Вызвать экипаж Помощи на дорогах могут только клиенты с полисами Каско или ОСАГО от Тинькофф Страхования. Остальным водителям помощь экипажа доступна, если свободная машина Помощи на дорогах окажется рядом.

Сотрудники экипажа квалифицированно окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить ДТП, сфотографируют повреждения и расскажут, как заявить об аварии в страховую. Также экипажи оказывают техническую помощь на дорогах — например, когда сел аккумулятор, автомобиль застрял в сугробе или неожиданно закончилось топливо.

Клиентам с ОСАГО или Каско от Тинькофф Страхования не придется дополнительно обращаться в страховую с заявлением о ДТП: сотрудники Помощи на дорогах помогут оформить аварию и подать заявление по страховому случаю прямо на месте. Клиенту останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Сервис «Помощь на дорогах» бесплатный?

Да, консультация по телефону, вызов и работа экипажа бесплатные. По телефону проконсультируем по любым вопросам о ДТП и расскажем, что делать. Выездной экипаж поможет с оформлением документов и любыми вопросами о ДТП уже на месте.

Вызвать экипаж могут только клиенты Тинькофф с полисами Каско или ОСАГО. Остальным водителям вызвать экипаж не удастся, но если мимо поедет свободная машина Помощи на дорогах, она может остановиться и помочь — это бесплатно.

Можно ли вызвать автомобиль Помощи на дорогах на место ДТП?

Да, если авария случилась в Москве в пределах МКАДа и у вас есть полис Каско или ОСАГО от Тинькофф Страхования, позвоните на 8 800 555-15-99.

Если полиса нет, автомобиль Помощи на дорогах может прийти к вам на подмогу, когда будет проезжать рядом с местом ДТП. Наши экипажи курсируют по Москве круглосуточно.

Также любой водитель в России, даже не клиент Тинькофф, может позвонить по бесплатному телефону Помощи на дорогах 8 800 555-15-99 и проконсультироваться о порядке оформления ДТП, необходимости вызова ГИБДД и верной фотофиксации повреждений для страховой.

Можно обратиться в Помощь на дорогах, если я не клиент Тинькофф?

Да, консультация по телефону 8 800 555-15-99 работает для всех без исключения, даже если вы не пользуетесь сервисами Тинькофф.

У клиентов Тинькофф с полисами Каско и ОСАГО есть возможность вызвать экипаж Помощи на дорогах на место ДТП. Остальным водителям помощь экипажа доступна, если свободная машина Помощи на дорогах окажется рядом.

Консультация по телефону, вызов и работа экипажа бесплатные для всех водителей.

Зачем в Тинькофф помогают водителям?

Мы хотим помочь водителям справиться со стрессом при ДТП, потому что знаем, сколько там сложных вопросов: порядок действий при аварии, многочасовое ожидание наряда ГИБДД, ошибки в документах и фотофиксации повреждений, из‑за которых страховые отказывают в выплате.

У нас большая экспертиза по «аварийным» вопросам, которая теперь доступна 24/7 по всей России всем без исключения. Мы поможем разобраться в непонятной ситуации, подскажем, что делать на месте ДТП и как оформить все необходимые документы.