Войти

Оформить европротокол

На этой странице

Что такое европротокол?

«Европейский протокол» — это процедура оформления ДТП без вызова ГИБДД и без необходимости в дальнейшем получать там документы об аварии.

С европротоколом водители фотографируют поврежденные автомобили, освобождают проезжую часть, спокойно заполняют извещение о ДТП (европротокол) и едут дальше по своим делам.

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555-15-99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов ОСАГО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555-15-99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Когда ДТП можно оформить по европротоколу?

Чтобы оформить аварию без ГИБДД, она должна соответствовать всем этим требованиям:

  1. В ДТП участвовало не более двух машин.
  2. Повреждения получили только автомобили. Личным вещам пассажиров и другому имуществу — фонарным столбам и дорожным ограждениям и т. п. — урон не нанесен. Пострадавших нет.
  3. Затраты на предстоящий ремонт транспортного средства потерпевшей стороны не превысят 100 000 ₽. Если вы подозреваете, что ущерб от аварии больше 100 000 ₽, вызывайте ГИБДД либо увеличьте лимит европротокола до 400 000 ₽, оформив его в мобильном приложении. Если в ДТП попал клиент Тинькофф Страхования с полисом Каско, то при расчете повреждений для его автомобиля данный лимит можно не учитывать. Оформить Каско в Тинькофф
  4. У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО. Если у одного из участников ДТП есть «Зеленая карта», а у второго — ОСАГО, ДТП также можно оформить по европротоколу.
  5. У водителей нет разногласий по поводу виновника и обстоятельств ДТП.

Когда оформлять европротокол, а когда вызывать ГИБДД:

Где взять бланк извещения о ДТП?

Чтобы оформить европротокол, понадобится заполнить только один документ — извещение о ДТП. Оно заполняется в двух экземплярах — по одному для каждого участника аварии. Бланк с лицевой стороны заполняют оба водителя — можно ориентироваться на образец. Скачать бланк извещения

В личном кабинете на сайте tinkoff.ru можно скачать извещение, в которое уже внесены все ваши данные. Для этого выберите раздел «Кошелек» на верхней панели или под списком счетов на панели слева → «Страхование» → полис ОСАГО → «Извещение о ДТП». Бланк извещения можно распечатать и положить в машину, чтобы сэкономить время на внесение в европротокол информации о себе и своей машине в случае ДТП.

Также можно заполнить электронный европротокол в специальных мобильных приложениях «Госуслуги Авто» и «Помощник ОСАГО». В этом случае бланк извещения о ДТП на бумаге не нужен. Как оформить европротокол через мобильное приложение

Как правильно заполнить европротокол на бумаге?

Сейчас действует два вида бланка извещения о ДТП (европротокола) — старого и нового образца. Там есть некоторые отличия в размещении пунктов на бланке, но оба варианта действительны, поэтому, если у вас под рукой оказался печатный бланк старого образца, ничего страшного — страховая компания обязана его принять. Образец заполнения старой версии бланка

Ниже приведем пример заполнения бланка извещения о ДТП нового образца.

На лицевой стороне европротокол заполняют оба водителя. Начиная с пункта 4, каждый участник ДТП заполняет свою половину извещения: «Транспортное средство „А“», «Транспортное средство „В“».

Вот схема заполнения остальных пунктов извещения о ДТП на бланке нового образца:

  1. Место ДТП — город, улица или километр шоссе.
  2. Дата ДТП — укажите дату и время аварии.
  3. Свидетели ДТП — запишите ФИО и адрес свидетелей, если они есть. Если нет, обязательно поставьте прочерк, чтобы в этот пункт нельзя было ничего вписать.
  4. Транспортное средство («А» или «Б») — заполняется данными из свидетельства о регистрации ТС, то есть указывается марка и модель, VIN‑код, номерной знак.
  5. Собственник ТС — лицо, указанное в свидетельстве о регистрации, и его адрес вплоть до населенного пункта.
  6. Водитель ТС — данные того, кто был за рулем во время аварии. Нужно указать ФИО, дату рождения, адрес, контактный телефон, серию и номер прав, их категорию и дату выдачи. Если в момент ДТП автомобиль был припаркован, этот пункт можно не заполнять — просто поставьте прочерк, чтобы туда нельзя было больше ничего вписать.
  7. Страховщик — укажите название вашей страховой компании, номер полиса ОСАГО и срок окончания его действия. В поле «ТС застраховано от ущерба» отметьте «Да», если у вас есть полис Каско.
  8. Место первоначального удара — укажите стрелкой, в какую часть ТС пришелся первый удар или касание. В этом пункте не нужно указывать все поврежденные детали.
  9. Характер и перечень повреждений — перечислите поврежденные детали автомобиля и характер этих повреждений, например: скол, вмятина, царапина, потертость, трещина. Если на лицевой стороне не хватает места для описания всех повреждений, используйте оборотную сторону. В этом случае сделайте пометку: «Подробные повреждения на оборотной стороне».
  10. Замечания — виновник ДТП указывает: «Свою вину в ДТП признаю. Со схемой ДТП согласен». Потерпевший указывает: «В ДТП не виноват». Каждая сторона должна обязательно поставить свою подпись.
  11. Обстоятельства ДТП — поставьте галочки напротив тех обстоятельств, которые соответствуют вашему маневру в момент ДТП. Противоречий в указанных пунктах быть не должно. В нижней ячейке укажите количество поставленных галочек.
  12. Схема ДТП — нарисуйте схему аварии, укажите положение двух ТС в момент ДТП, названия улиц, направление движения ТС, расположение светофоров, дорожных знаков, линий дорожной разметки: разделительных полос, переходов, стоп‑линий.

  13. Подписи водителей — каждый бланк должны подписать оба водителя. Всего нужно 3 подписи: 2 с лицевой — каждый участник ДТП, и 1 с оборотной — владелец бланка. После того как обе копии будут подписаны, вносить исправления в бланк в одностороннем порядке нельзя. Любые исправления заверьте подписями обоих водителей.

    Если есть разногласия, оформите фотофиксацию ДТП в приложениях «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» или «ДТП.Европротокол», иначе получить возмещение по европротоколу не получится. Если фотофиксацию сделать не удастся, вызывайте ГИБДД для оформления ДТП.

  14. Транспортное средство — укажите ТС, данные которого вы вносили на лицевой стороне «А».
  15. Обстоятельства ДТП — опишите обстоятельства ДТП от своего лица: в какое время и день, по какой улице и в каком направлении вы двигались или стояли; ваши маневры или их отсутствие; действия второго участника ДТП. Перечеркните незаполненные поля.
  16. ТС находилось под управлением — отметьте, кто находился за рулем в момент ДТП: собственник или нет.
  17. Может ли ТС передвигаться своим ходом — укажите, на ходу ли транспортное средство. Перечеркните оставшиеся пустые строки.

  18. Примечания участников ДТП, в том числе разногласия (при наличии) — если нет разногласий по обстоятельствам ДТП, укажите номер фотофиксации из приложений «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» или «ДТП.Европротокол». В этом случае лимит возмещения по европротоколу — до 400 000 ₽. Без фотофиксации — до 100 000 ₽.

    При наличии разногласий опишите их в этом пункте и укажите номер фотофиксации, которую оформили в приложениях «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» или «ДТП.Европротокол». В этом случае лимит возмещения — до 100 000 ₽. Без фотофиксации — не выплачивается, для оформления ДТП стоит вызвать ГИБДД.

    Перечеркните строки, оставшиеся пустыми.

После этого поставьте дату, подпись и ее расшифровку на оборотной стороне извещения о ДТП.

Европротокол заполняется в двух экземплярах — по одному для каждого участника аварии. Чтобы не перепутать бланки, помните, что ваш бланк тот, где оборотная сторона подписана вами. Если каждый экземпляр заполнен и на нем стоят подписи обоих водителей, то можно разъезжаться.

Что делать, если ущерб от ДТП больше 100 000 ₽?

Если вы подозреваете, что ущерб от аварии больше 100 000 ₽, вызовите сотрудников ГИБДД для оформления документов о ДТП.

Другой вариант — увеличить лимит европротокола до 400 000 ₽. Для этого нужно оформить его через приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО».

Как оформить европротокол через мобильное приложение?

Вместо бумажного европротокола можно оформить его электронную версию в одном из специальных приложений:

Если у водителей нет разногласий по поводу виновника и обстоятельств ДТП, лимит возмещения достигает 400 000 ₽ при фотофиксации ДТП в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» и 100 000 ₽, если фотофиксация не выполнена.

Если разногласия есть, водители все равно могут оформить электронный протокол, но тогда лимит возмещения не будет превышать 100 000 ₽, если есть фотофиксация ДТП в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Если фотофиксацию сделать не получится, вызывайте ГИБДД, иначе получить возмещение по полису ОСАГО в этом случае не удастся.

Также можно сделать фотофиксацию ДТП в приложении «ДТП.Европротокол» для iOS или Andriod. В этом случае нужно обязательно заполнить извещение о ДТП (европротокол) на бумажном бланке, иначе ДТП будет считаться неоформленным и страховая не выплатит возмещение. После оформления бланк европротокола нужно направить в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Оформить электронный европротокол и сделать фотофиксацию ДТП могут только водители — участники ДТП. Иначе страховая может не принять европротокол или фотофиксацию ДТП.

Чтобы использовать приложения «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО», у обоих водителей должна быть подтвержденная учетная запись на портале госуслуг. Если у одного из водителей нет учетной записи на Госуслугах, оформить электронный европротокол не получится. Для фотофиксации происшествия в приложении «ДТП.Европротокол» подтвержденная учетная запись на Госуслугах может быть только у одного из участников. Как зарегистрироваться на портале госуслуг через сайт Тинькофф

Также для работы приложений понадобится доступ к интернету для определения геолокации места аварии и обмена данными с порталом госуслуг.

Как оформить европротокол в приложении «Госуслуги Авто»

Как оформить европротокол в приложении «Помощник ОСАГО»

Частые вопросы о приложении «ДТП.Европротокол»

Что делать после заполнения европротокола?

Если вы заполнили европротокол на бумажном бланке, понадобится лицевая сторона извещения о ДТП с подписями обоих водителей, а также оборотная часть с вашей подписью. Если всё на месте, можно разъезжаться.

Как сообщить страховой компании о ДТП

Действует ли европротокол на фуры, такси, мотоциклы?

Да, оформить европротокол можно при ДТП с участием любого транспортного средства, на которое оформлен полис ОСАГО, — при условии выполнения всех других требований. Когда ДТП можно оформить по европротоколу

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555-15-99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов ОСАГО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555-15-99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Получилось найти ответ?
Нет
Да

Оформите полис ОСАГО в Тинькофф

Другие статьи по этой теме

  • В каких случаях обращаться в страховую
  • Действия при ДТП
  • Сервис «Помощь на дорогах»

Вас может заинтересовать

Условия ОСАГО
Оформить ОСАГО
Ремонт и выплаты по страховке