Оформить европротокол

Что такое европротокол?

«Европейский протокол» — это процедура оформления ДТП без вызова ГИБДД и без необходимости в дальнейшем получать там документы об аварии.

С европротоколом водители фотографируют поврежденные автомобили, освобождают проезжую часть, спокойно заполняют извещение о ДТП (европротокол) и едут дальше по своим делам.

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555-15-99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов ОСАГО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555-15-99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Когда ДТП можно оформить по европротоколу?

Чтобы оформить аварию без ГИБДД, она должна соответствовать всем этим требованиям:

  1. В ДТП участвовало не более двух машин.
  2. Повреждения получили только автомобили. Личным вещам пассажиров и другому имуществу — фонарным столбам и дорожным ограждениям и т. п. — урон не нанесен. Пострадавших нет.
  3. Затраты на предстоящий ремонт транспортного средства потерпевшей стороны не превысят 100 000 ₽. Если вы подозреваете, что ущерб от аварии больше 100 000 ₽, вызывайте ГИБДД либо увеличьте лимит европротокола до 400 000 ₽, оформив его в мобильном приложении. Если в ДТП попал клиент Тинькофф Страхования с полисом Каско, то при расчете повреждений для его автомобиля данный лимит можно не учитывать. Оформить Каско в Тинькофф
  4. У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО. Если у одного из участников ДТП есть «Зеленая карта», а у второго — ОСАГО, ДТП также можно оформить по европротоколу.
  5. У водителей нет разногласий по поводу виновника и обстоятельств ДТП.

Чтобы быстро оценить, как можно оформить ДТП в ваших обстоятельствах: с помощью европротокола или сотрудника ГИБДД, ответьте на несколько вопросов в тесте Тинькофф Блога.

А если вам нужно больше подробностей, посмотрите двухминутное видео: в нем мы рассказали, когда можно оформить ДТП с помощью европротокола, а когда обязательно вызывать ГИБДД:

Где взять бланк извещения о ДТП?

Чтобы оформить европротокол, понадобится заполнить только один документ — извещение о ДТП. Оно заполняется в двух экземплярах — по одному для каждого участника аварии. Бланк с лицевой стороны заполняют оба водителя — можно ориентироваться на образец.

В личном кабинете на сайте tinkoff.ru можно скачать извещение, в которое уже внесены все ваши данные. Для этого выберите раздел «Кошелек» на верхней панели или под списком счетов на панели слева → «Страхование» → полис ОСАГО → «Извещение о ДТП». Бланк извещения можно распечатать и положить в машину, чтобы сэкономить время на внесение в европротокол информации о себе и своей машине в случае ДТП.

Также можно заполнить электронный европротокол в специальных мобильных приложениях «Госуслуги Авто» и «Помощник ОСАГО». В этом случае бланк извещения о ДТП на бумаге не нужен. Как оформить европротокол через мобильное приложение

Как правильно заполнить европротокол на бумаге?

Европротокол заполняется в двух экземплярах — по одному для каждого участника аварии. Чтобы не перепутать бланки, помните, что ваш бланк тот, где оборотная сторона подписана вами.

На лицевой стороне, начиная с пункта 4, каждый участник ДТП указывает свои данные. Европротокол делится на две части: «Транспортное средство „А“», «Транспортное средство „В“». Это деление условное, и выбор буквы транспортного средства ни на что не влияет.

На оборотной стороне каждый водитель в своем бланке описывает обстоятельства, при которых случилась авария, и ставит подпись. Подписать бланк должен каждый участник ДТП собственноручно, иначе европротокол будет считаться недействительным и страховая может отказать в выплате.

Если есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП или повреждений автомобилей, оформите фотофиксацию в приложениях «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» или «ДТП. Европротокол», иначе получить возмещение по европротоколу не удастся. Если фотофиксацию в приложении сделать не получится, вызывайте ГИБДД для оформления ДТП. Как оформить европротокол через мобильное приложение

Ниже мы подробно разобрали процесс заполнения европротокола: сначала показываем часть бланка с уже внесенными данными, а потом подробно объясняем, какую информацию и зачем нужно указывать в каждом пункте.

Если вы читаете эту страницу с телефона, увеличить изображение можно, нажав на него и растянув пальцами.

Как заполнить лицевую сторону:
    Пункты 1, 2, 3. Общие сведения о ДТП
    • 1. Место ДТП. Укажите город и улицу или километр шоссе.
    • 2. Дата ДТП. Укажите дату и время аварии.
    • 3. Свидетели ДТП. Запишите ФИО и адрес свидетелей, если они есть. Если нет, лучше поставить прочерк, чтобы в этот пункт нельзя было ничего вписать.
    Пункт 4. Данные об автомобилях
    • 4. Транспортное средство («А» или «В»). Заполняется данными из свидетельства о регистрации ТС, то есть указывается марка и модель машины, VIN, госномер и номер свидетельства о регистрации ТС. Деление на «А» или «В» условное, выбор буквы ни на что не влияет.
    Пункты 5, 6. Данные о водителях и владельцах автомобилей
    • 5. Собственник ТС. Лицо, указанное в свидетельстве о регистрации, и его адрес.
    • 6. Водитель ТС. Данные того, кто был за рулем во время аварии. Нужно указать ФИО, дату рождения, адрес, контактный телефон, серию и номер прав, их категорию и дату выдачи.

      Если в момент ДТП автомобиль был припаркован, этот пункт можно не заполнять — просто поставьте везде прочерк, чтобы нельзя было больше ничего вписать. В пункте 11 об обстоятельствах ДТП обязательно поставьте галочку, что ТС было припарковано, а в описании обстоятельств на оборотной стороне бланка — что водитель за рулем не находился.

    Пункт 7. Данные о страховых полисах
    • 7. Страховщик. Укажите название страховой компании, номер полиса ОСАГО и срок окончания его действия. В поле «ТС застраховано от ущерба» отметьте «Да», если у вас есть полис Каско.
    Пункт 11. Обстоятельства ДТП
    • 11. Обстоятельства ДТП. Поставьте галочки напротив тех обстоятельств, которые соответствуют вашему маневру в момент ДТП. Противоречий в указанных пунктах быть не должно. В нижней ячейке укажите количество поставленных галочек.
    Пункты 8, 9, 10, 12, 13. Схема ДТП и перечень повреждений
    • 8. Место первоначального удара. Укажите стрелкой, в какую часть машины пришелся удар или касание. В этом пункте не нужно указывать все поврежденные детали.
    • 9. Характер и перечень повреждений. Перечислите поврежденные детали автомобиля и характер этих повреждений, например скол, вмятина, царапина, потертость, трещина. Если на лицевой стороне не хватает места для описания всех повреждений, используйте оборотную сторону. В этом случае сделайте пометку: «Подробные повреждения — на оборотной стороне».
    • 10. Замечания. В этом пункте виновнику ДТП желательно указать: «Свою вину в ДТП признаю. Со схемой ДТП согласен», а потерпевшему: «В ДТП не виноват». Затем каждому участнику ДТП нужно обязательно поставить свою подпись.
    • 12. Схема ДТП. Нарисуйте схему аварии, укажите положение машин в момент ДТП, названия улиц, направление движения, расположение светофоров, дорожных знаков, линий дорожной разметки: разделительных полос, переходов, стоп‑линий.
    • 13. Подписи водителей. Обязательно отметьте галочкой, есть ли разногласия между участниками по обстоятельствам ДТП. Это влияет на возможность оформления ДТП по европротоколу и сумму возмещения (подробнее — в пункте 18).

      Каждый бланк должны подписать оба водителя. Всего нужно три подписи: две с лицевой — каждого участника ДТП, одна с оборотной — владельца бланка. После того как обе копии будут подписаны, вносить исправления в бланк в одностороннем порядке нельзя. Любые исправления нужно заверить подписями обоих водителей.

    Как заполнить оборотную сторону для водителя транспортного средства «А»:
    Пункты 14, 15. Подробное описание обстоятельств ДТП
    • 14. Транспортное средство. Укажите букву, которую вы выбрали, когда вносили данные на лицевой стороне бланка.
    • 15. Обстоятельства ДТП. Опишите обстоятельства ДТП от своего лица: в какое время и день, по какой улице и в каком направлении вы двигались или стояли, ваши маневры или их отсутствие, действия второго участника ДТП. Перечеркните незаполненные поля.
    Пункты 16, 17, 18. Местонахождение машины и номер фотофиксации (если есть)
    • 16. ТС находилось под управлением. Отметьте, кто находился за рулем в момент ДТП: собственник или нет.
    • 17. Может ли ТС передвигаться своим ходом. Укажите, на ходу ли транспортное средство. Перечеркните оставшиеся пустые строки.
    • 18. Примечания участников ДТП, в том числе разногласия (при наличии). Укажите номер фотофиксации из приложения «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» или «ДТП. Европротокол» или перечеркните эти строки, если нет разногласий и не планируете оформлять фотофиксацию в приложении.

      Если нет разногласий по обстоятельствам ДТП, лимит возмещения по европротоколу при наличии фотофиксации из приложения составит до 400 000 ₽. Без фотофиксации — до 100 000 ₽.

      При наличии разногласий опишите их в этом пункте и укажите номер фотофиксации из приложения «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» или «ДТП. Европротокол». В этом случае лимит возмещения по европротоколу составит до 100 000 ₽. Без фотофиксации не выплачивается, для оформления ДТП вызывайте ГИБДД. Как оформить европротокол через мобильное приложение

      Перечеркните строки, оставшиеся пустыми. Поставьте дату, подпись и ее расшифровку.

    Как заполнить оборотную сторону для водителя транспортного средства «В»:
    Пункты 14, 15, 16, 17, 18
    • Такие же поля как и для водителя транспортного средства «А» на оборотной стороне своего бланка должен заполнить второй участник ДТП — водитель, который на лицевой стороне бланка заполнял данные по транспортному средству «В».

Если каждый экземпляр бланка европротокола заполнен и на нем стоят подписи обоих водителей, можно разъезжаться. Ваш экземпляр тот, где на оборотной стороне стоит ваша подпись. Как сообщить страховой компании о ДТП

Что делать, если ущерб от ДТП больше 100 000 ₽?

Если вы подозреваете, что ущерб от аварии больше 100 000 ₽, вызовите сотрудников ГИБДД для оформления документов о ДТП.

Другой вариант — увеличить лимит европротокола до 400 000 ₽. Для этого нужно оформить его через приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО».

Как оформить европротокол через мобильное приложение?

Вместо бумажного европротокола можно оформить его электронную версию в одном из специальных приложений:

Если у водителей нет разногласий по поводу виновника, обстоятельств ДТП или повреждений автомобилей, лимит возмещения достигает 400 000 ₽ при фотофиксации ДТП в приложении «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО», «ДТП. Европротокол» — и 100 000 ₽, если фотофиксация не выполнена.

Если разногласия есть, водители все равно могут оформить электронный протокол, но тогда лимит возмещения не будет превышать 100 000 ₽, если есть фотофиксация ДТП в приложении «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО», «ДТП. Европротокол». Если фотофиксацию сделать не получится, вызывайте ГИБДД для оформления ДТП, иначе получить возмещение по полису ОСАГО в этом случае не удастся.

Также можно сделать фотофиксацию ДТП в приложении «ДТП.Европротокол» для iOS или Andriod. В этом случае нужно обязательно заполнить извещение о ДТП (европротокол) на бумажном бланке, иначе ДТП будет считаться неоформленным и страховая не выплатит возмещение. После оформления бланк европротокола нужно направить в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Оформить электронный европротокол и сделать фотофиксацию ДТП могут только водители — участники ДТП. Иначе страховая может не принять европротокол или фотофиксацию ДТП.

Чтобы использовать приложения «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО», у обоих водителей должна быть подтвержденная учетная запись на портале госуслуг. Если у одного из водителей нет учетной записи на Госуслугах, оформить электронный европротокол не получится. Для фотофиксации происшествия в приложении «ДТП.Европротокол» подтвержденная учетная запись на Госуслугах может быть только у одного из участников. Как зарегистрироваться на портале госуслуг через сайт Тинькофф

Для работы приложений понадобится доступ к интернету, чтобы определить геолокацию места аварии и обменяться данными с порталом госуслуг.

Как оформить европротокол в приложении «Госуслуги Авто»

Как оформить европротокол в приложении «Помощник ОСАГО»

Частые вопросы о приложении «ДТП.Европротокол»

Что делать после заполнения европротокола?

Если вы заполнили европротокол на бумажном бланке, понадобится лицевая сторона извещения о ДТП с подписями обоих водителей, а также оборотная часть с вашей подписью. Если всё на месте, можно разъезжаться.

Как сообщить страховой компании о ДТП

Действует ли европротокол на фуры, такси, мотоциклы?

Да, оформить европротокол можно при ДТП с участием любого транспортного средства, на которое оформлен полис ОСАГО, — при условии выполнения всех других требований. Когда ДТП можно оформить по европротоколу

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555-15-99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов ОСАГО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555-15-99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Получилось найти ответ?

Оформите полис ОСАГО в Тинькофф