Урегулирование после ДТП

Как происходит урегулирование страховых событий?

После ДТП вам нужно зарегистрировать наступившее страховое событие. Как заявить о страховом событии
Если ДТП произошло по вашей вине, больше ничего делать не потребуется. Если вы — потерпевший, напишите заявление на компенсацию ущерба. Для этого следуйте инструкциям, которые вы получите после заполнения формы регистрации ДТП в нашем приложении или на сайте.
Далее страховая примет решение о виде компенсации: выплата или ремонт. Это решение будет зависеть от степени повреждения автомобиля и возможностей станций технического обслуживания в вашем городе.

Что такое прямое возмещение убытков по ОСАГО?

Если вы потерпевший в ДТП, вы сможете обратиться за компенсацией по полису ОСАГО напрямую в свою страховую компанию. Для этого ситуация должна соответствовать следующим критериям:
  1. Вы не виновник ДТП.
  2. Пострадали только транспортные средства.
  3. Другому имуществу ущерб не нанесен. Люди не пострадали.
  4. У вас есть действующий полис ОСАГО.
  5. У виновника ДТП есть действующий полис ОСАГО.

В каких случаях по ОСАГО предоставляется выплата, а в каких ремонт по страховке?

В каждом конкретном случае решение будет приниматься индивидуально с учетом степени повреждения автомобиля и возможностей местных станций технического обслуживания. Мы подбираем оптимальный вариант для решения вопроса по урегулированию убытков каждому нашему клиенту.
Если будет выбран ремонт, мы пришлем вам контакты наших партнеров — ближайшей станции техобслуживания, где можно будет отремонтировать вашу машину. При этом сотрудники Тинькофф Страхования будут сопровождать процесс ремонта и при возникновении сложностей помогать в общении с персоналом СТО.
Если будет решено остановиться на компенсации, мы переведем вам деньги, и вы сами сможете выбрать, где и как ремонтировать ваш автомобиль.
Окончательное решение о страховом возмещении или ремонте производится после осмотра пострадавшего автомобиля.

Где проходит осмотр автомобиля?

В большинстве случаев никуда ехать не придется. Тинькофф Страхование предлагает своим клиентам специальную услугу — «Самоосмотр». Для этого нужно сделать фотографии повреждений и загрузить их прямо в приложение Тинькофф: выберите свой полис ОСАГО в разделе «Страхование» и нажмите на кнопку «Заявить о страховом случае». Дальше просто следуйте инструкциям, которые увидите на экране. Как фотографировать поврежденный автомобиль
Наши сотрудники проанализируют характер повреждений вашего автомобиля и подберут оптимальный вариант урегулирования.
Для ремонта поврежденный автомобиль нужно будет доставить на станцию технического обслуживания — ее название и адрес будут указаны в направлении от страховой. О времени сдачи машины на ремонт вы сможете самостоятельно договориться с сотрудниками этой СТО.

Оформите полис ОСАГО в Тинькофф

Заполните информацию
о легковом автомобиле

Выберите способ заполнения данных

Начните вводить марку и модель авто, чтобы выбрать их из списка

Страхователь
+7 (921) 123-45-67
Заполнено до показа стоимости:
5%
+40% за 1-й шаг
Детали страхового полиса

Вас может заинтересовать

Всё о полисе ОСАГО