Забронировать тур

Как узнать, что входит в тур?

Информация о том, что входит в тур, указана в его описании на сайте Travelata.

В стоимость тура включены:

  • перелет;
  • проживание в отеле;
  • трансфер из аэропорта в отель и обратно;
  • медицинская страховка.

При выборе рейса цена отображается с учетом всех сборов. Дополнительные услуги, например виза, расширенная медстраховка или страховка от невыезда, оплачиваются отдельно.

При покупке через Тинькофф не сработал промокод Travelata. Что делать?

К сожалению, при покупке тура через Тинькофф Путешествия воспользоваться промокодом нельзя. Его можно ввести только на сайте Travelata в специальном поле во время бронирования тура. Кэшбэк за покупку начислим согласно вашему тарифу.

Если вы уже оплатили тур, применить промокод задним числом нельзя.

Где посмотреть информацию о купленном туре?

В личном кабинете на сайте tinkoff.travelata.ru. В мобильном приложении Тинькофф и личном кабинете на tinkoff.ru, а также на основном сайте Travelata информации о туре нет.

После бронирования вы получите договор на указанный вами e‑mail. Как только туроператор подтвердит бронирование, деньги будут списаны с карты и вы получите путевой лист с инструкцией.

Другие документы по туру — ваучер, страховка, авиабилеты — придут на вашу электронную почту за 1—2 дня до вылета. Распечатайте их и возьмите с собой.

Есть ли трансфер в туре?

Трансфер — перевозка от аэропорта до отеля и обратно — входит в стандартный пакетный тур.

Чтобы уточнить? входит ли трансфер в выбранный тур, обратитесь в поддержку Travelata. Для этого напишите в чат поддержки на сайте Travelata.

Зачем мне покупать тур через Тинькофф, а не напрямую через Travelata?

Чтобы сэкономить и заработать кэшбэк.

За бронирование тех же туров, что и на Travelata, вы получите повышенный кэшбэк на карту Тинькофф — до 5% от стоимости бронирования в рублях, баллах или милях.

Например, вы оплатили тур на двоих на Мальдивы за 180 000 ₽ кредитной картой All Airlines. Ваш кэшбэк будет 5% и составит 9000 миль. Этого хватит на билет Москва — Калининград — Москва.

Другой пример: вы оплатили тур в Турцию на двоих за 50 000 ₽ картой Tinkoff Black с подключенной подпиской. Ваш кэшбэк будет 5% и составит 2500 ₽. Потратить деньги можно на что угодно.

Нужна ли справка о прививках или антителах от COVID-19?

Зависит от страны поездки. На сайте Travelata информации об этом нет — вам надо уточнить самостоятельно, открыты ли границы для российских путешественников и какие медсправки нужны.

Как оформить тур

  1. Зайдите на сайт Тинькофф Путешествий в раздел «Туры».
  2. Укажите город вылета, страну, город и дату поездки, количество людей и нажмите «Искать».
  3. Вы перейдете на сайт Travelata, и появятся варианты доступных туров. Выберите подходящий. При выборе вы можете сузить поиск: уточнить бюджет, выбрать класс отеля, близость к морю, тип питания, наличие развлечений, туроператора.
  4. Нажмите на выбранный тур и ознакомьтесь с информацией о нем: описанием, отзывами, набором развлечений
  5. Выберите дату тура и вариант размещения и нажмите на него. Перепроверьте, все ли указано верно: дата, количество человек, отель. Если все хорошо, нажмите «Перейти к бронированию»;
  6. Укажите свой телефон и e‑mail, данные туристов и их паспортов, реквизиты карты Тинькофф. Если вы оплатите другой картой, кэшбэк не начислим.
  7. Выберите варианты оплаты, если они есть: оплатить сразу или по частям.

Если перелет проходит чартерным рейсом и не выпадает на праздничный день, то платеж можно разделить на две части: одну сразу, другую потом.

В зависимости от тура можно внести предоплату двух размеров:

  • 10% от стоимости тура сразу, если до даты начала тура более 11 дней. Остальную сумму надо заплатить в течение трех дней после подтверждения брони туроператором (бронь подтверждается от минуты до четырех дней);
  • 50% от стоимости тура сразу, если до даты тура более 21 дня. Остальную сумму надо заплатить не позднее 14 дней до даты начала тура.

8. После нажатия на кнопку «Оплатить и забронировать» на вашей карте будет заморожена сумма тура и вы получите договор на указанный вами e‑mail. Как только туроператор подтвердит бронирование, деньги будут списаны с карты и вы получите путевые документы.

Берет ли Тинькофф комиссию при продаже туров?

Комиссий со стороны Тинькофф Путешествий нет.

Другие статьи по этой теме

  • Получать кэшбэк
  • Связаться с Travelata
  • Вернуть тур
  • Рассрочка