Порядок действий зависит от того, на какой номер телефона и каким способом вы подключали подписку: через сам видеосервис или через его партнеров, например МТС.
Подписка оформлена через Иви. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, история просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы сохранятся автоматически. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на Иви в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.
Если подключали подписку на Иви на другой номер телефона, обратитесь в Иви, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на Иви в личном кабинете.
Подписка оформлена через Google Play или App Store. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, обратитесь в Иви, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на Иви в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.
Если подключали подписку на Иви на другой номер телефона, обратитесь в Иви, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на Иви в личном кабинете.
Подписка оформлена через партнеров Иви. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, отключите подписку на Иви в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.
Если подключали подписку на Иви на другой номер телефона, отключите подписку на Иви в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.