Как скачать и войти в приложение Тинькофф

Приложения Тинькофф пока недоступны в App Store, скачать получится только приложение Тинькофф Мобайла.

Если вы раньше устанавливали приложения Тинькофф, восстановите их через T‑Mazing — это бесплатная программа от Тинькофф. С ее помощью вы можете перенести приложения со старого iPhone и iPad или обменяться ими с близкими. Как восстановить приложения через T‑Mazing

Если у вас не было приложений Тинькофф, назначьте встречу с представителем: напишите в чат службы поддержки в личном кабинете на tinkoff.ru или позвоните по телефону 8 800 333‑33‑33. Представитель поможет установить приложения Тинькофф Банка, Инвестиций и Бизнеса. Приложение «Тинькофф Подпись» установить пока не получится.

Если у вас уже назначена встреча, например для доставки карты, новую назначать не нужно. Представитель привезет вам карту и сразу поможет с установкой приложений.

Также вы можете пользоваться личным кабинетом на tinkoff.ru — он доступен в браузере и на телефоне, и на компьютере. Как войти в личный кабинет

Приложения Тинькофф для Android можно скачать:

Если у вас Android, новые версии приложения доступны на сайте Тинькофф и в магазинах AppGallery, RuStore и Galaxy Store. Как скачать приложение на Android

Если у вас iPhone, обновить приложения поможет представитель — назначьте встречу с ним в чате с поддержкой или по телефону 8 800 333‑33‑33. Обновить приложение в App Store самостоятельно пока не получится.

Также вы можете пользоваться личным кабинетом на сайте tinkoff.ru. В нем доступны практически все функции приложения, и его не нужно обновлять. Как зарегистрироваться в личном кабинете

Свяжитесь со службой поддержки по бесплатному номеру:

• для звонков по России — 8 800 333‑33‑33;
• для звонков из‑за границы — +7 495 648‑11‑11.

Еще вы можете написать в службу поддержки через чат в личном кабинете на tinkoff.ru.

Используйте личный кабинет на сайте tinkoff.ru — там доступны практически все функции приложения.

Чтобы войти в личный кабинет, на tinkoff.ru в правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» или на иконку человека. Затем выберите «Интернет‑банк» и зарегистрируйтесь по номеру телефона и банковской карты. Как зарегистрироваться в личном кабинете

Также вы можете войти в личные кабинеты Тинькофф Бизнеса, Инвестиций и Тинькофф Мобайла.

Следуйте инструкции:

Если у вас нет карты, но вы оформляли автокредит, кредит на покупку в магазине, страховку или сим‑карту Тинькофф Мобайла, вводить пароль не нужно: для первого входа в приложение достаточно ввести номер телефона и код из СМС.

Если у вас не получается войти в приложение Тинькофф, позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и спросите робота: «Как войти в приложение?». Он поможет решить проблему со входом или переключит звонок на службу поддержки.

Это возможно только для приложения банка Тинькофф, в личный кабинет на tinkoff.ru так войти не получится.

Вот как настроить вход:

Если в телефоне нет таких настроек, возможно, он не поддерживает вход по отпечатку пальца или скану лица.

Изменить пароль можно только в личном кабинете на tinkoff.ru в браузере телефона или компьютера. В приложении Тинькофф поменять пароль нельзя, но так как он единый для приложения и личного кабинета — обновится везде.

Чтобы изменить пароль, нажмите кнопку ниже или воспользуйтесь инструкцией.

Вот простые правила для создания надежного пароля:

Как создать надежный пароль и не забыть его: статья в Т—Ж

Если нужно выйти с одного устройства, на главном экране приложения нажмите в левом верхнем углу на свое имя и пролистайте экран до конца. Затем нажмите «Выйти из приложения» → «Выйти» → «Подтвердить».

Чтобы войти в приложение еще раз, нужно будет заново в нем авторизоваться по номеру телефона. Дополнительно может понадобиться пароль или номер вашей карты. Что делать, если забыл пароль от приложения

Если нужно выйти со всех устройств, это получится сделать только в личном кабинете: зайдите на tinkoff.ru и в правом верхнем углу нажмите на иконку человека или «Личный кабинет» → «Выйти из всех сервисов» или «Выйти».

Если вы больше не собираетесь пользоваться приложением или личным кабинетом на устройстве, отзовите доступ:

Если доступа к приложению или личному кабинету нет, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 333‑33‑33.