Как подключить бесплатный определитель номеров

Определитель номеров от Тинькофф отслеживает нежелательные звонки и подсказывает, когда лучше не брать трубку. Когда звонят с неизвестного номера, определитель пробивает его по телефонной базе и показывает, кому он может принадлежать. На экране смартфона вы сразу увидите категорию звонка: мошенники, спамеры или полезные организации, например клиники или службы доставки.

Определитель загружает базу номеров на ваш телефон и автоматически распределяет все входящие звонки. Номера берутся из нашей собственной базы, которую мы регулярно обновляем.

Чтобы определитель работал, вам не придется постоянно держать приложение открытым: определитель подключается один раз и дальше работает сам — от вас больше ничего не потребуется.

Это можно сделать в приложении Тинькофф:

В желтом приложении Тинькофф:

1. Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Определитель номера» → «Перейти в настройки».

   Или воспользуйтесь поиском по приложению Тинькофф — поисковая строка находится в верхней части экрана. Просто начните набирать «Определитель номера» и приложение подскажет нужный раздел.

2. В настройках устройства выберите раздел «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызова» → включите «Тинькофф» и перетащите его на первое место в списке определителей номеров.
3. Определитель загрузит базу номеров на телефон — дальше он будет работать сам.

Определитель работает автономно и никуда не передает информацию о ваших звонках. Телефонная база скачивается на смартфон, поэтому незнакомые номера будут определяться без интернета.

В приложении Тинькофф Мобайл: «Еще» → «Настройки» → «Определитель номеров».

В приложении DocStorage — обновленном приложение банка Тинькофф, подключить определитель пока не получится. Когда добавим услугу, пришлем уведомление или напишем об этом в чате.

Если у вас нет приложения Тинькофф, подключить определитель тоже пока не получится. Как пользоваться приложениями Тинькофф на iPhone

Обычно определитель загружает базу телефонных номеров автоматически. Если с автозагрузкой возникнут проблемы, вы всегда можете обновить базу вручную:

1. В приложении Тинькофф откройте раздел «Еще» → «Настройки».
2. Выберите «Определитель номера» и нажмите «Обновить базу номеров». База обновится в фоновом режиме через несколько минут.

Если вы хотите проверить номер не во время звонка, можете ввести его в приложении — и мы расскажем о нем все, что знаем. Для этого:

Чтобы определитель номеров от Тинькофф начал работать, перетащите его на первое место в списке определителей на вашем телефоне. Вот как это сделать:

1. Перейдите в настройки устройства → «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызовов».
2. В правом верхнем углу нажмите «Править».
3. Перетащите «Тинькофф» на первое место в списке и нажмите «Готово».

Если у вас Android:

Если у вас iPhone:

После этого база номеров автоматически удалится из памяти телефона.

Если у вас подключена услуга «Защитим или вернем деньги», на iPhone и Android версии выше 6.24 она будет работать и без определителя номера. Отсутствие определителя не влияет на уровень безопасности ваших счетов и компенсацию. Как обновить приложение Тинькофф на Android