Требования

Какой бизнес может подключить интернет-эквайринг?

Интернет-эквайринг могут подключить:

  1. Индивидуальные предприниматели.
  2. ООО.
  3. Некоммерческие организации, например хоспис или приют для собак.

Еще два условия для подключения:

  1. Есть счет для бизнеса.
  2. Не продаете запрещенные товары.

Если есть счет для бизнеса. Деньги можно получать только на счет для бизнеса, счет физлица не подходит.

Для подключения интернет-эквайринга Тинькофф необязательно открывать счет у нас. Но нашим клиентам мы сами помогаем все настроить, и вы быстрее начнете принимать платежи.

Если не продаете запрещенные товары. Есть товары и услуги, которые нельзя продавать через интернет, неважно, как именно — на сайте, в соцсетях или мессенджере. Проверьте, чтобы вашего бизнеса не было в этом списке.

Что нельзя продавать через интернет?

Для интернет-эквайринга действуют те же правила, что и для продажи товаров и услуг в интернете. Их устанавливает правительство, а не банки.

Например, дистанционно нельзя продавать:

  • оружие без лицензии;
  • средства защиты, например газовый баллончик;
  • психотропные вещества и яды;
  • драгоценности;
  • привороты, заклинания и другие предметы, связанные с оккультной тематикой.

Эти правила одинаковы для всех, кто подключает интернет-эквайринг. Если торгуете драгоценностями, вам не подключат эквайринг не только в Тинькофф, но и вообще нигде. Если сомневаетесь, можете ли подключить услугу, напишите или позвоните — мы расскажем.

Возможно, список изменится, потому что бизнес активно переходит в онлайн и правила меняются. Поэтому советуем следить за новостями.

Какие юридические требования к сайту?

Общее правило такое: на сайте покупатель должен понять, у кого он покупает, что именно, на каких условиях и как можно вернуть, если покупка не подошла.

Проверьте, чтобы на сайте было:

  1. Подробное описание характеристики услуг или товаров, например:
    • страна-производителя;
    • технические регламенты и информация о подтверждении соответствия товаров;
    • сведения о потребительских свойствах товаров;
    • цена в рублях;
    • гарантийный срок;
    • правила безопасного использования;
    • срок службы или срок годности;
    • другая существенная информация.
  2. Условия возврата и обмена покупки
  3. Информация о порядке обработки персональных данных
  4. Раздел «Контакты»: название компании, режим работы, адрес, телефон и электронная почта для обращения покупателей
  5. Ваши реквизиты, включая ИНН и ОГРН.
  6. Логотипы Тинькофф и платежных систем.

Какие законы нужно знать для интернет-торговли?

Есть основные законы, которые регулируют продажу в интернете:

  1. «Дистанционный способ продажи товара», закон о защите прав потребителей, ст. 26.1.
  2. «Правила продажи товаров дистанционным способом», постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

А есть еще дополнительные законы, которые важны в работе. Например, если:

  1. У продуктов или услуг есть ограничение по возрасту или в рекламе используются дети, пригодится закон о защите детей.
  2. Продаете медицинские услуги и препараты — закон об основах охраны здоровья.
  3. Используете изображения людей или персональные данные — закон о защите персональных данных.
  4. Используете чужую работу, например фотографа или дизайнера, — закон о защите авторских прав.

Еще один важный закон — закон о рекламе. Например, нельзя:

  1. Нарушать права несовершеннолетних, создавать мнение о необходимости обладания, призывать убедить родителей купить что‑то — ст. 6 ФЗ «О рекламе».
  2. Продвигать некоторые товары услуги, например, табак, алкоголь, оружие, искусственное прерывание беременности и другие — ст. 7, 21 ФЗ «О рекламе».
  3. Игнорировать ограничения закона для отдельных категорий товаров и услуг: алкоголя, медуслуг, лекарств, добавок, азартных игр, финансовых услуг — ст. 21, 24, 27, 28 ФЗ «О рекламе».

Это еще не все. Например, если продаете в cоцсети, нужно следовать ее правилам. Для Инстаграма пригодятся:

  1. Правила рекламы в Фейсбуке. Инстаграм принадлежит Фейсбуку, поэтому правила одинаковые.

В целом совет такой: здорово, если посоветуетесь с юристом и убедитесь, что реклама, посты, оформление сайта и другие документы не нарушают законы и защищают вас от штрафов.

Другие статьи по этой теме

  • Стоимость
  • Условия подключения
  • Условия работы для компании
  • Как покупатели могут расплачиваться
  • Что еще умеет интернет-эквайринг
  • Претензии покупателей
  • Подключить и настроить оплату
  • Подготовка к подключению
  • Подключить интернет-эквайринг
  • Подключить онлайн-кассу
  • Система быстрых платежей