Карты Visa, Mastercard, Мир

Карты Тинькофф Visa и Mastercard работают в России. Для поездок в некоторые страны можно заказать карту «Мир».

Да, работают. Карты Visa и Mastercard, в том числе и бизнес-карты Тинькофф, продолжают работать в России. Недоступны операции за границей и оплата через Apple Pay и Google Pay.

• оплата в магазинах на территории России;
• оплата на российских сайтах с вводом реквизитов вручную;
• операции в банкоматах на территории России;
• списание платы за подписку на российские сервисы.

• оплата покупок российской картой за рубежом;
  оплата на зарубежных сайтах;
• оплата через Apple Pay и Google Pay;
• списание платы за подписку на зарубежные сервисы.

Карты Тинькофф с платежной системой «Мир» продолжают работать в прежнем режиме. Но с 24 марта карты «Мир» не получится привязать к Apple Pay, потому что Apple приостановила поддержку этих карт.

Владельцы карт «Мир» с телефонами на Android по-прежнему могут оплачивать покупки через Mir Pay или Samsung Pay. К этим сервисам оплаты можно привязать любую карту «Мир» — как пластиковую, так и виртуальную. Как привязать карту к Mir Pay

Нет. Деньги на счетах в банках сохранены и полностью доступны, и неважно, какие карты к ним привязаны. Вы по-прежнему можете пользоваться Visa и Mastercard на территории России.

Карты Тинькофф работают на территории России. Мы продолжим выпускать и перевыпускать карты всех платежных систем, включая Visa и Mastercard.

Если срок вашей карты истекает с декабря 2021 по декабрь 2022 года, то мы продлим ее срок действия автоматически: вам ничего делать не нужно.

Обратите внимание, что при оплате в онлайн-магазинах нужно указывать месяц и год, как на карте. Иногда на сайте онлайн-магазина работает проверка срока действия карты. Онлайн-магазин может отклонить покупку, потому что текущая дата больше срока на карте. Если такое случилось, оформите виртуальную карту для покупок в интернете. Как открыть виртуальную карту с лимитом

Оплата картой с истекшим сроком действия в офлайн-магазинах проходит.

Если возникнут проблемы при переводе денег с карты, у которой истек срок действия, обновите приложение Тинькофф. Если не помогло, напишите нам в чате.

Мы разрешаем переводы не только с наших карт, но и со сторонних. Можно ли сделать перевод со сторонней карты, у которой истек срок действия, решает банк, выпустивший карту.

Платежные системы информируют, что карты российских банков за рубежом могут обслуживаться с перебоями. Это касается как снятия наличных, так и оплаты товаров и услуг.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, клиентам за границей рекомендуем:

• постараться снять достаточное количество наличных;
• заранее оплатить крупные траты, например, бронь отеля;
• оформить карту с платежной системой «Мир» в приложении Тинькофф, если вы находитесь в той стране, где она работает.

Картой «Мир» можно расплачиваться не только в России. Актуальный список стран можно посмотреть на сайте платежной системы.

Также мы прорабатываем различные варианты быстрой и удобной оплаты за рубежом и возможность выпускать карты UnionPay. China Union Pay (CUP) — национальная платежная система Китая. Действует в 180 странах мира.

Виртуальную карту «Мир» можно выпустить в приложении Тинькофф, а Mir Pay работает только на смартфонах с версией операционной системы Android не ниже 6.0.

1. Пролистайте вкладку «Главная» вниз до конца и нажмите «Открыть новый счет или продукт».
2. Выберите «Заказать допкарту» → «Допкарта Tinkoff Black».
3. Выберите, кто будет пользоваться картой.
4. Выберите виртуальную карту и отметьте платежную систему «Мир».

Если у вас еще нет карты Tinkoff Black, можно оставить заявку на tinkoff.ru и выпустить карту сразу с платежной системой «Мир».

Как привязать карту к Mir Pay. Как только оформите карту, сможете привязать ее к Mir Pay. Подробный порядок действий есть на сайте платежной системы.

В приложение Mir Pay можно добавлять карты Тинькофф с платежной системой «Мир». Если у вас не получается привязать карту к Mir Pay, вот что можно сделать:

1. Убедитесь, что телефон поддерживает Mir Pay. Приложение работает на смартфонах, которые произведены для российского рынка. Телефон должен быть с версией операционной системы Android не ниже 6.0.
2. Подключите бесконтактную оплату. Перейдите в настройки телефона → в поисковой строке введите NFC → в результатах поиска нажмите на нужный вариант и включите NFC. Если на вашем телефоне нет модуля NFC, пользоваться Mir Pay не получится.
3. Обновите приложение Mir Pay до последней версии. Перейти в Google Play 
4.  Проверьте, что ваша карта Тинькофф активна. Если карта заблокирована или не активирована, добавить ее в приложение Mir Pay не получится.
5. Удалите карту из приложения Mir Pay и добавьте ее заново. Перейдите в раздел «Карты» → выберите нужную карту → в правом верхнем углу нажмите на три точки → «Удалить». Далее заново привяжите карту к Mir Pay. Сканировать карту не нужно — введите реквизиты вручную.

 Если решить вопрос не получилось, напишите в службу поддержки «Мира». 

К сожалению, мы пока не отправляем карты «Мир» за границу. Потому что почтовые сервисы временно перестали отправлять банковские карты за рубеж — это требование постановлений Правительства РФ от 9 марта № 311 и № 312. Но мы ищем способы снова доставлять карты в другие страны. Пока вы можете выпустить виртуальную карту «Мир» в приложении Тинькофф.

Обычно в крупные города карты доставляют в течение 1—3 дней. Это зависит от города, адреса доставки и общей нагрузки на представителей. Обратите внимание — ваши карты Visa и Mastercard работают без ограничений на территории России. Поэтому если нет планов на поездки за пределы РФ, то с выпуском карты «Мир» можно не торопиться.

На встрече представитель банка сделает все необходимое, чтобы оформить карту:

• вместе с картой привезет договор и описание тарифа;
• проверит соответствие данных в документах;
• сфотографирует вас с конвертом и паспортом, открытым на развороте с фотографией;
• ответит на вопросы.

После этого картой можно будет пользоваться.

Мы пока не выпускаем кобейджинговые карты «Мир» — UnionPay, но этот вопрос решим максимально оперативно.

Visa и Mastercard — это международные платежные системы, а «Мир» — российская. Отличие в том, что это национальная платежная система, разработанная в России. Картой «Мир» не получится расплатиться в некоторых странах и иностранных интернет-магазинах, если только магазины не принимают к оплате карты этой платежной системы.

В Тинькофф можно выпустить пластиковую или виртуальную дебетовую и кредитную карту платежной системы «Мир». Выпустить виртуальную карту «Мир»

Карту «Мир» можно выпустить только к дебетовой карте Tinkoff Black и к кредиткам ALL Airlines и Тинькофф Платинум. Допкарта бывает пластиковой и виртуальной.

Как выпустить допкарту:

1. В приложении Тинькофф проскролльте вкладку «Главная» вниз до конца и нажмите «Открыть новый счет или продукт».
2. Далее выберите «Заказать допкарту» → «Допкарта Tinkoff Black» или «Допкарта Тинькофф Платинум».
3. Выберите, кто будет пользоваться картой: можно выпустить ее для себя или другого человека.
4. Выберите, виртуальная или пластиковая карта вам нужна, и отметьте платежную систему «Мир».
5. Готово! Карта появится на главной приложения через пару минут.

Если у вас карта с другой программой лояльности, к сожалению, в платежной системе «Мир» ее не получится выпустить.

Обычно виртуальная карта моментально появляется в приложении и ее сразу можно использовать. Если карта не появилась, не переживайте — подождите пару минут, возможно, система не успела выгрузить карту. Но если она не появится в течение 10 минут, напишите в чат в приложении Тинькофф — поможем.

Карты «Мир» работают по всей России.

Список других стран, в которых принимают карты «Мир» можно посмотреть на сайте платежной системы. При этом на сайте указаны только те страны, где «Мир» официально принимают к оплате. В действительности систему тестируют в разных странах, поэтому список может меняться. Посмотреть, где сейчас принимают «Мир»

Если у вас уже есть Тинькофф Платинум или ALL Airlines, вы можете выпустить дополнительную виртуальную карту с платежной системой «Мир». Допкарта бывает пластиковой и виртуальной.

Как выпустить допкарту:

1. В приложении Тинькофф проскролльте вкладку «Главная» вниз до конца и нажмите «Открыть новый счет или продукт».
2. Далее выберите «Заказать допкарту» → «Допкарта Тинькофф Платинум» или «Допкарта ALL Airlines».
3. Выберите, кто будет пользоваться картой: можно выпустить ее для себя или другого человека.
4. Выберите, виртуальная или пластиковая карта вам нужна, и отметьте платежную систему «Мир».
5. Готово! Карта появится на главной приложения через пару минут.

Если оформляете кредитку впервые, то выпустим ее с платежной системой Mastercard или Visa. К вашему счету Тинькофф Платинум или ALL Airlines можно будет выпустить виртуальную дополнительную карту «Мир» сразу после активации карты.

Вы можете попробовать оформить счет в местном банке. Уточнить, возможно ли это, нужно на месте в отделении банка.

На счета в иностранном банке можно перевести до 10 000 $ или эквивалент в иностранной валюте за календарный месяц. Такое условие установил ЦБ с 1 апреля на шесть месяцев.

Также вы можете попросить наличные у соотечественников, которые находятся с вами в одной стране, а в обмен перевести им рубли с вашей российской карты на их карту, открытую в российском банке.

Никаких отличий в конвертации валюты при использовании карт платежной системы «Мир» нет.