Найти АЗС и заправиться

Как оплатить топливо в приложении Тинькофф?

Чтобы заправиться через Тинькофф:

Когда заправщик вернет пистолет на колонку, заправка закончится и никто не сможет залить оплаченное вами топливо или продолжить заправляться за ваш счет.

Если оплатили заказ, но передумали заправляться, просто попросите заправщика повесить пистолет обратно на колонку. Заказ отменится, деньги автоматически вернутся на карту. Если пистолет еще не был снят, снимите и повесьте его.

Что нужно сказать заправщику?

Назовите марку топлива и скажите, что оплатили заправку через приложение Тинькофф. Когда заправщик получит сигнал от оператора АЗС, что топливо оплатили в приложении, он начнет заправку. Что делать, если заправщик отказывается заливать топливо, оплаченное в приложении

Как заправить полный бак?

Чтобы заправить полный бак, укажите количество литров, которое вмещает бак вашего автомобиля. Например, 45 литров. Мы спишем деньги только за то количество литров, что удалось залить.

У меня есть бонусная карта заправочной станции. Начислят ли бонусы, если оплачу топливо через Тинькофф?

При оплате топлива через Тинькофф бонусные карты не учитываются, но банк начислит кэшбэк в рублях, милях или баллах — в зависимости от вашей карты. Например, держатели карт Tinkoff Black получат кэшбэк рублями, а ALL Airlines — милями. Сколько кэшбэка можно получить за топливо

Бонусы от Тинькофф не обязательно тратить сразу. Они живут до 5 лет в зависимости от карты — успеете накопить достаточно, чтобы компенсировать покупки.

Категории покупок, которые можно компенсировать, зависят от программы лояльности карты. Например, по карте ALL Games можно тратить кэшбэк на развлечения, игры и технику, а по карте ALL Airlines — на авиабилеты. При этом бонусы по всем картам можно потратить на компенсацию покупок в Тинькофф Городе. Как потратить бонусы в Тинькофф Городе

Как получить чек за оплату топлива? Он электронный или бумажный?

За заправку в Тинькофф Городе выдаем электронный чек — после оплаты он придет на электронную почту, указанную в вашем профиле. Так он не потеряется и вы всегда сможете проверить вид топлива, количество литров, стоимость одного литра и общую сумму оплаты.

Посмотреть адрес электронной почты, куда партнер отправит чек, можно так: откройте приложение Тинькофф → в верхней части экрана нажмите на свое имя → «Ваши данные».

Как отменить оплату топлива через Тинькофф?

Если уже оплатили заказ, но передумали заправляться, попросите заправщика повесить пистолет обратно на колонку — заказ отменится, деньги автоматически вернутся на карту. Если пистолет еще не был снят, его надо снять и повесить обратно. В приложении делать ничего не нужно.