Купить билеты

Зачем мне планировать развлечения через Тинькофф? Какая от этого выгода?

Это удобно. В приложении можно выбрать мероприятие по жанру, популярности, месту проведения и дате. Оплатить билеты можно сразу картой Тинькофф, а купленные билеты отображаются прямо в приложении. Если для прохода на мероприятие достаточно штрихкода, его можно будет отсканировать прямо из приложения.

Это эксклюзивно. Мы часто договариваемся с организаторами мероприятий о предпродажах или эксклюзивных условиях для наших клиентов. Поэтому в приложении Тинькофф можно найти билеты на некоторые мероприятия раньше, чем где‑либо еще.

Но главное — это выгодно. Оплатив билеты через приложение, вы получите 5% от их стоимости в виде кэшбэка. Его начислим в рублях, баллах или милях — в зависимости от программы лояльности. Например, держатели карт Tinkoff Black получат кэшбэк рублями, а ALL Airlines — милями. Еще больше выгоды можно получить с подпиской Tinkoff Pro — на карту вернется 15% от стоимости билетов.

Максимальная сумма повышенного кэшбэка за билеты в театры и на концерты — 3000 бонусов за каждую категорию за календарный месяц. После достижения лимита кэшбэк будем засчитывать как за обычные покупки. Кэшбэк рассчитываем в течение пяти рабочих дней после оплаты, начисляем — в дату ближайшей выписки.

Как купить билет в театр или на концерт в приложении Тинькофф?

В приложении зайдите в раздел «Город» и выберите, куда вы хотите сходить: в театр или на концерт.

Билеты в театр и на концерт покупаются одинаково. Вот пример с билетами в театр:

1. Выберите спектакль. Их можно отсортировать по жанру, названию или театру;
2. Выберите дату мероприятия, время сеанса и места в зрительном зале;
3. Нажмите «Купить» и «Оплатить». Готово, билеты ваши. Вы найдете их на электронной почте или в приложении — для этого нажмите на иконку билета в правом верхнем углу.

Что такое сервисный сбор?

Это плата за электронное бронирование, оформление и покупку билетов. Еще в стоимость сервисного сбора входит информирование, если мероприятие отменят.

При возврате или обмене билетов сервисный сбор не возвращается.

Хочу купить билет в театр или на концерт для другого человека. Не будет проблем при входе?

Нет, просто отправьте ему билет в электронном виде или передайте распечатку. По электронному билету может пройти любой человек, который покажет изображенный на билете штрихкод. Чтобы билетом не могли воспользоваться посторонние, не выкладывайте его фото или скриншот в интернете и соцсетях до начала мероприятия.

Я купил билет. Как его теперь получить? Где искать в приложении?

Чтобы посмотреть билеты, в приложении Тинькофф зайдите в раздел «Город» → нажмите на иконку билета в правом верхнем углу → «Билеты в театр» или «Билеты на концерт» → выберите ваш заказ. В личном кабинете на tinkoff.ru: «Кошелек» → выберите ваш заказ.

На входе в зал откройте билет и покажите контролеру — он отсканирует линейный штрихкод с экрана смартфона.

Также мы отправим билет на эл. почту — его можно распечатать на случай, если зал или театр принимают только распечатанные билеты.

Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билет, напишите в чат. Мы свяжемся с партнерами, рассчитаем, сколько денег вам надо вернуть, согласуем возврат и переведем деньги вам на карту. Обычно это занимает до трех дней, в некоторых случаях — дольше. Иногда мы не можем сами провести возврат. Тогда придется обращаться напрямую к организатору мероприятия.