Назад
Москва
до 1 года
Специалист клиентской поддержки

Ищем энергичного и квалифицированного специалиста клиентской поддержки, который будет играть важную роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов в области автострахования.

Специалист клиентской поддержки

Описание

Твоя основная задача будет связана с проверкой документов клиентов, консультированием по продуктам автострахования и решением возникающих проблем.

Обязанности

  • Проверять пакет документов клиента для принятия решения по заявленному событию.

  • Консультировать клиентов Компании по процессу урегулирования убытка и продуктам автострахования.

  • Решать проблемы, связанные с качеством сделанных работ после проведения ремонта.

  • Организовывать осмотр транспортного средства.

  • Высчитывать клиенту сумму возмещения при подтверждении страхового случая.

Требования

  • У тебя есть опыт работы в области страхования и иных областях, связанных с урегулированием убытков, оценкой ущерба, ремонтом транспортных средств, обслуживанием клиентов от 6 месяцев.

  • У тебя высокие коммуникативные навыки, умеешь вести телефонные переговоры, слышать клиента, понимать его потребности.

  • Умеешь принимать самостоятельные решения.

  • Знаешь необходимые для работы нормативные документы.

Мы предлагаем

  • Достойный доход — 65 000 ₽ гросс.

  • Гибридный формат: несколько дней в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальные дни — из дома. 

  • Необходимое для работы оборудование (ПК, гарнитура) предоставляем.

  • График 5/2 с 10:00 до 19:00.

  • Оформление по ТК РФ.

  • Дополнительный отпуск — 3 дня в год.

  • ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней, частичную компенсацию расходов на спорт.

  • Мощную поддержку в первые месяцы: с тобой будет работать наставник, который поможет тебе во всем.

  • Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills.

Если у тебя нет резюме или оно устарело — скачай и заполни готовый шаблон.

Откликнуться на вакансию

Фамилия Имя Отчество
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда
Прикрепите файл в формате PDF, DOCX, DOC или PPTX
Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации