Если ты стремишься к профессиональному росту, обладаешь опытом работы в сфере страхования, умеешь оперативно разрешать конфликтные ситуации — наша вакансия для тебя.

• Взаимодействовать с клиентами в чатах и по телефону: консультировать по убыткам, собирать документы в электронном виде, 

• Вести убытки в учетной системе Тинькофф Страхование.

• Рассматривать документы по страховому случаю по убыткам путешественников, принимать решение о выплате/отказе.

• Взаимодействовать с контрагентами в процессе урегулирования убытка.

• Подготавливать запросы в компетентные органы, отказы в страховой выплате

• У тебя есть опыт работы с клиентами в сервисе/саппорте от 6-ти месяцев.

• У тебя высокие коммуникативные навыки, умеешь отрабатывать возражения.

• Знаешь английский язык на уровне не ниже B1 (Intermediate).

• Будет преимуществом, если у тебя есть опыт работы с продуктами Тинькофф Страхование, а также знания в области туризма и медицины.

• Достойный доход от 55 000 — 92 000 ₽: оклад + премия за высокую производительность и положительные отзывы клиентов. Доход зависит от региона проживания.

• Гибридный формат для кандидатов из Москвы и МО: 1 раз в месяц работа в офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальные дни —  из дома.

• Полностью удаленный формат работы для кандидатов из других городов. 

• График на выбор: 5/2 со смещенными выходными с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00.

• Оформление по ТК РФ.

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней, частичную компенсацию расходов на спорт.

• Дополнительный отпуск — 3 дня в год.

• Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills.

Если у тебя нет резюме или оно устарело — скачай и заполни готовый шаблон.