• Оказывать профессиональную поддержку клиентам в области инвестиционных продуктов, сервисов и документов.
• Работать с клиентами по различным каналам связи (чат/звонок).
• Анализировать и решать сложные запросы и проблемы клиентов, предоставлять полную информацию о продуктах и услугах.
• Оказывать помощь клиентам в нестандартных ситуациях, искать креативные и адаптивные решения.
• Обеспечивать высококачественный сервис на протяжении всего клиентского опыта с нами.

• Работаешь в компании более 3-х месяцев.

• У тебя есть опыт работы с инвестициями.

• Умеешь быстро и эффективно решать проблемы и принимать решения в сложных ситуациях.

• Знаешь CRM системы, у тебя есть опыт работы с ними.

• Умеешь эффективно проводить переговоры и выстраивать доверительные отношения.

• У тебя есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.

• Достойный доход, который состоит из оклада и премии по результатам работы. Размер заработной платы обсудим на собеседовании.

• Гибридный формат для сотрудников из Москвы и Ставрополя: 1 день в неделю работа в комфортном офисе, остальные дни — из дома.

• Полностью удаленный формат для кандидатов из других городов.

• На период ротации график 5/2 с 10:00 до 19:00. Далее 5/2 с гибким началом рабочего дня, самая ранняя смена начинается в 06:00, самая поздняя в 15:00 по Москве.

• Оформление по ТК РФ.

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

Если у тебя нет резюме или оно устарело — скачай и заполни готовый шаблон.