Назад
Любой город
Без опыта
Чаттер 1-й линии поддержки для юр. лиц
Тинькофф Бизнес на связи с клиентами 24/7. Наша клиентская база активно растет, в связи с чем мы открываем набор в команду специалистов по работе с юридическими лицами.
Чаттер 1-й линии поддержки для юр. лиц

Описание

Если ты стремишься к профессиональному росту, обладаешь прекрасными навыками коммуникации и хочешь внести свой вклад в развитие качественного клиентского обслуживания — эта вакансия создана для тебя!
Хочешь больше узнать о ротации в отделе обслуживания бизнеса? Переходи по ссылке и узнаешь, как выглядит процесс изнутри.

Обязанности

  • Консультировать юридических лиц в чате и по телефону. Заниматься поиском не нужно — ты будешь общаться с действующими клиентами.
  • Помогать клиенту решать его вопрос, закрывать потребность, а также при необходимости презентовать продукты и сервисы банка. Для этого у тебя будут все инструменты: база знаний, процедуры, линия помощи от опытных коллег, руководитель группы.

Требования

  • Работаешь в банке не менее 3-х месяцев.
  • Умеешь эффективно выстраивать диалог и находить подход к каждому клиенту.
  • Хочешь сотрудничать с индивидуальными предпринимателями и первыми лицами компаний.
  • Стремишься развивать свои навыки, получать новые знания и применять их в решении интересных задач.

Мы предлагаем

  • Достойный доход на старте от 70 000 до 80 000 ₽ гросс (по РК Москвы). Состоит из оклада и ежемесячной премии, которая формируется исходя из качества и количества выполненной работы. Доход зависит от региона проживания, более подробно обсудим на собеседовании. Мы создаем те условия, чтобы ты максимально быстро вступил в ряды лучших сотрудников и двигался по карьерной лестнице.

  • Гибридный формат: 2 раза в месяц работаем в современном и комфортном офисе при его наличии в твоем городе, остальные дни — из дома. Для остальных городов  — удалённый формат.

  • В первые 2 месяца график 5/2, преимущественно с 09:00 до 18:00 по Москве. Далее график на выбор: 5/2 с началом смен в диапазоне с 07:00 до 16:00 или 2/2 в диапазоне с 07:00 до 13:00, выходные плавающие. Время начала смен определяется исходя из потребности банка и ваших пожеланий.

  • Оформление по ТК РФ.

  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

  • Возможность повышения в должности каждые 3 месяца.

  • Мощную поддержку руководителя и более опытных коллег в течение рабочего дня.

Если у тебя нет резюме или оно устарело — скачай и заполни готовый шаблон.

Откликнуться на вакансию

Фамилия Имя Отчество
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда
Прикрепите файл в формате PDF, DOCX, DOC или PPTX
Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации