Тинькофф — это на самом деле не Тинькофф банк, а Тинькофф банк, Тинькофф бизнес, Тинькофф инвестиции, Тинькофф мобайл, Тинькофф страхование, Тинькофф Junior, Тинькофф Путешествия, Тинькофф Журнал и Тинькофф Образование! Мы собрали команду талантливых людей, которые сделали компанию лидером на рынке финансовых технологий с самой дружелюбной круглосуточной онлайн поддержкой!

• Обслуживание и установка рабочих мест, выдача оборудования
• Установка и настройка клиентского ПО
• Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии
• Первичная диагностика и устранение массовых сбоев, в рамках своей компетенции
• Ведение базы данных по решению инцидентов
• Решение сложных задач в работе
• ПО сетевых доступов и прав пользователей
• Поддержка внутренних сервисов
• Работы над проектами и внедрение новых сервисов
• Прием, учет, организация ремонта выдаваемого оборудования
• Мониторинг систем
• Замена расходников в оргтехнике

• Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft
• Базовые знания и пользовательский опыт работы с Apple MacOS
• Опыт администрирования рабочих станций и ноутбуков
• Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники
• Знание основ TCPI/IP и базовых сетевых протоколов DHCP, VPN, VLAN, DNS, Proxy, Firewall
• Понимания принципов работы гипервизоров. и терминальной роли, RemoteApp
• Знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп и NTFS разрешений
• Опыт работы с системами конференций и видеосвязи
• Хорошие коммуникативные навыки
• Умение быстро находить причину и локализовать неисправность
• Способность к документированию и обучению

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности
• Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
• Бесплатный фитнес-зал или компенсацию затрат на спортивные занятия
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании