В экосистеме компании пользователи общаются друг с другом в комментариях и чатах, делятся опытом, объединяются в коммьюнити по разным направлениям: лайфстайл, инвестиции, шопинг и другие. Мы хотим, чтобы поиск единомышленников был еще проще и доступнее. 

Social-направление строится на пересечении финансов и социального медиа. Мы зарабатываем деньги для бизнеса, помогаем пользователям общаться друг с другом и делаем продукт, который видит вся аудитория мобильного банка. 

Вы сможете глубоко погрузиться в продукт: пройти флоу пользователя самостоятельно и стать частью комьюнити. Задачи варьируются от «как за счет активности в социальной сети заработать деньги для бизнеса» до «казахский мат — это нарушение правил или нет».

Команда и процессы:

— У нас есть команда разработки, и мы плотно сотрудничаем с другими командами, например продуктовой аналитики, маркетинга, пиара, так как многие команды хотят интегрировать social в свой продукт.

— Сочетаем в работе разные подходы: принимаем решения на основе данных, но также полагаемся на здравый смысл и экспертный опыт.

— Продакт-менеджер — не машина по достижению KPI. Мы гибко оцениваем эффективность работы каждого — по результату, инициативе, правильному бизнес-решению. Но смотрим на метрики успеха по стратегии развития.

Вам предстоит изучать пользовательские ценности и пути, понять, на какие темы клиенты хотят общаться и какие для этого им нужны инструменты. Мы ищем человека, который сможет автономно сформировать стратегию развития по своему вектору и участвовать в выстраивании общей стратегии отдела.

• Развивать продукты, которые направлены на повышение общения в рамках экосистемы компании

• Участвовать в выстраивании общей стратегии продукта и стратегии для вовлечения пользователей

• Управлять бэклогом задач и оценкой приоритетов через влияние на метрики

• Прорабатывать бизнес-требования и пользовательские сценарии

• Работать с командой: управлять рабочими процессами, взаимодействовать с дизайнерами, ставить задачи на разработку

• Контролировать доставку готовой функциональности пользователям

• Выбирать метрики и анализировать влияние реализованных задач на эти метрики

• У вас есть опыт работы продакт-менеджером в B2C продуктах от 2 лет — в приоритете финтех-сфера и соцсети

• Есть сильный технический и аналитический бэкграунд — самостоятельно можете подсчитать любую метрику, поставить задачу на разработку

• Есть опыт в качественных исследованиях

• Умеете определять цели продукта и искать точки его роста

• Знаете принципы продуктовой разработки

• Умеете задавать вопросы

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный

• Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии

• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких

• Бесплатный фитнес-зал Тинькофф Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• Бесплатные завтраки и обеды в Тинькофф Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами

• Линейку льготных тарифов на продукты Тинькофф

• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами

• Три дополнительных дня отпуска в год

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании