Бизнес и процессы

Product manager (Расписание и планирование)

Поделиться
Опыт
1-5 лет
Город
Москва
Описание
TWork - облачная платформа, в которой наши операционные сотрудники помогают клиентам/потенциальным клиентам с их вопросами. Пользователей больше 50 000.

Продакт менеджер будет развивать сервисы планирования и расписаний, которые помогают сотрудникам, с одной стороны, удобно и точно спланировать штат по прогнозам обращаемости, с другой стороны, подобрать сотруднику подходящее для него расписание с соблюдением норм трудового кодекса. 

Сейчас есть 2 сервиса планирования, которые развивает выделенная команда it и 3 бизнес аналитика. У продакт менеджера будет в подчинении 3 бизнес аналитика. Нужно будет формировать видение продукта, составлять долгосрочную и среднесрочную стратегию, соблюдать коммиты по реализации, регулярно проводить пользовательские исследования, искать точки роста эффективности и автоматизации.

Обязанности

  • Управление командой аналитиков
  • Управление пулом целей и роадмапом продукта
  • Ответственность за достижение результатов по целям
  • Контроль и анализ ключевых метрик продукта
  • Выстраивание кросс-функционального взаимодействия со смежными командами и бизнес-лидерами
  • Проведение исследовательской деятельности, аналитический разбор показателей
  • Стратегическое видение продукта и понимание бизнес потребностей

Требования

  • Опыт участия, развития и создания сложных продуктов с большим количеством участников
  • Умение организовывать людей и процессы и добиваться эффективности в любых условиях
  • Навыки внедрения и исследования продуктовых метрик и способов их определения
  • Опыт в управлении группой бизнес аналтитиков от 1-го года
  • Опыт в бизнес анализе от 3-х лет
  • Опыт в продуктовой менеджменте от 1-го года
  • Хороший математический аппарат и логическое мышление, профильное техническое образование
  • Умение логически и системно мыслить
  • Желательно, но не обязательно: опыт во внутренней автоматизации

Мы предлагаем

  • Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный
  • Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
  • Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
  • Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах
  • Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Расскажите о себе
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда