Бизнес и процессы

Менеджер продукта в Тинькофф Мобайл

Поделиться
Опыт
1-5 лет
Город
Москва
Описание
Наша команда создает и развивает портфель разнообразных пользовательских продуктов: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/features (виртуальный номер, запись звонков, безопасность (защита от спама и мошенников), голосовой ассистент и многие другие).

В настоящий момент, идет крупная трансформация и бурный рост, благодаря чему сложился уникальный шанс принять непосредственное участие в развитии большой экосистемы и консистентных продуктов на уровне всей компании.

Мы ищем активного и сознательного менеджера продуктов - тебе предстоит развивать несколько продуктов, работать над развитием клиентских метрик (СSAT, CSI, MAU/DAU, Usage, Retention), много исследовать и анализировать, настраивать взаимосвязи метрик, строить кросс-сервисное взаимодействие с разными командами и сервисами. В нашей работе мы придерживаемся «data driven» принципов, ценим доказательный и системный подход.

Обязанности

  • Генерация гипотез по развитию существующих продуктов и созданию новых
  • Формулирование и проведение исследований (качественные, количественные), UX/ UI, a/b тестов, прототипирования
  • Анализ состояний продуктов и метрик, работа над развитием и ростом
  • Работа с кросс-сервисными и смежными командами, написание требований и постановка задач для маркетинга, исследователей, аналитиков, команд дизайна и разработки
  • Организация эффективного end-to-end процесса разработки, а также настройка взаимодействия на всех этапах создания продукта
  • Работа с несколькими продуктами в портфеле
  • Действия, направленные на рост метрик продуктов
  • Получение удовольствия от влияния на развитие продуктов, которыми пользуются миллионы

Требования

  • Опыт работы в роли менеджера продукта от 1,5 года
  • Умение анализировать состояния продукта, формулировать гипотезы, выстраивать проверки и тесты
  • Опыт взаимодействия с разными командами (телеком, разработка, исследователи, аналитики, дизайн, тестирование, маркетинг)
  • Опыт написания функциональных и бизнес-требований. Составления CJM, портретов
  • Умение собирать данные, анализировать графики, работать с метриками, вырабатывать решения
  • Умение работать в data driven подходе, уметь отвечать на вопросы «зачем», «для чего» и «что это даст» на цифрах
  • Опыт работы с кросс-функциональными и распределенными командами, фасилитации групповых обсуждений
  • Умение доводить свои задачи до конечного результата, несмотря на все возникающие сложности и неопределенность
  • Высокий уровень самостоятельности в достижении целей и решении задач

Мы предлагаем

  • Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный
  • Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
  • Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
  • Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах
  • Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Расскажите о себе
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда