Специалист отдела поддержки претензионной работы

Без опыта

Мы в поисках начинающего специалиста, который готов развиваться и желает получить опыт в области поддержки претензионной работы.

Описание

Ваша главная задача — помогать нашим клиентам разрешать спорные вопросы и претензии.
Если вы ищете возможность работать в динамичной среде, где каждый день предоставляет новые вызовы и возможности для роста, способны эффективно организовывать рабочий процесс и обладаете превосходными коммуникативными — эта вакансия для вас.

Обязанности

Оспаривать расходные операции по правилам платежных систем (выставлять chargeback)
Разблокировать суммы по обращениям клиентов
Зачислять средства клиентам по успешно оспоренным операциям

Требования

Высшее образование
Желание развиваться и стремление достичь высоких результатов
Умение быстро усваивать новую информацию
Внимательность к деталям

Мы предлагаем

Достойный доход: оклад + премия по результатам работы
Бонус в конце года по итогам работы
Удалённый формат работы
Необходимое для работы оборудование предоставляется
График на выбор: 5/2 с 10 до 19 или 2/2 с 8 до 20
Оформление по ТК РФ
Дополнительный отпуск — 3 дня в год
Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт
Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills
Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ
Подписка Tinkoff Team: повышенный кэшбэк, улучшенные условия по дебетовой карте, вкладам, страхованию, инвестициям и другим продуктам
Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи
Льготное кредитование, выгодные условия по ипотечным программам, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании

Описание

Обязанности

Требования

Мы предлагаем

Откликнуться на вакансию