Бизнес и процессы

Продуктовый аналитик (X-Sell)

Поделиться
Опыт
1-5 лет
Город
Любой город, Москва
Описание

В Тинькофф мы работаем не только над ростом клиентской базы, но и над максимизацией Life-Time Value клиентов. Один из основных инструментов для этого - кросс-продажи (X-Sell)

В экосистеме Тинькофф десятки продуктов, более 16 млн клиентов. Перед нами стоит амбициозная цель - довести эту цифру до 20 млн в течение ближайших нескольких лет, что создает:

  • огромный трафик в клиентских интерфейсах, который нужно осознанно распределять и монетизировать через кросс-продажи
  • большой поток новых, активных и лояльных клиентов, которых нужно активно вовлекать в экосистему

Главные метрики, над ростом которых предстоит работать - количество продуктов на одного клиента и, конечно же, LTV (Life-Time Value)

Обязанности

  • Проведение многочисленных числовых исследований в областях: поиск точек роста (поиск сегментов / триггеров, тесты стратегий коммуникаций и бонусов), исследование негативных эффектов (коммуникационная слепота, отток и т.п.)
  • Проработка и кураторство задач, направленных на автоматизацию процессов тестирования и построения отчетности
  • Построение верхнеуровневой отчетности по X-Sell привлечению

Требования

  • Понимание основ теорвера / матстата и принципов А/Б тестирования
  • Понимание базовых принципов работы с ML алгоритмами будет плюсом
  • SQL и Python для анализа данных на достойном уровне
  • Опыт проверки продуктовых гипотез и поиска инсайтов на базе данных
  • Опыт работы в Tableau или ином BI инструментарии будет плюсом
  • Опыт в управлении проектами будет плюсом

Мы предлагаем

  • Работу в комфортном офисе у метро «Водный стадион». У нас уютный офис с панорамным видом на город и подземной парковкой
  • Профессиональное развитие. Мы постоянно проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В твоем распоряжении огромная библиотека с технической литературой
  • Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Для твоих близких предложим льготные условия страхования
  • Занятия в бесплатном фитнес-зале Tinkoff Sport. Пользуйся тренажерами, посещай групповые программы с крутыми тренерами, грейся в сауне. А еще мы регулярно устраиваем турниры по футболу, волейболу и хоккею
  • Достойную твоего профессионального уровня зарплату
Расскажите о себе
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда