Продуктовый аналитик (X-Sell)

В Тинькофф мы работаем не только над ростом клиентской базы, но и над максимизацией Life-Time Value клиентов. Один из основных инструментов для этого - кросс-продажи (X-Sell)

В экосистеме Тинькофф десятки продуктов, более 16 млн клиентов. Перед нами стоит амбициозная цель - довести эту цифру до 20 млн в течение ближайших нескольких лет, что создает:

• огромный трафик в клиентских интерфейсах, который нужно осознанно распределять и монетизировать через кросс-продажи
• большой поток новых, активных и лояльных клиентов, которых нужно активно вовлекать в экосистему

Главные метрики, над ростом которых предстоит работать - количество продуктов на одного клиента и, конечно же, LTV (Life-Time Value)