Назад
Самара
1-5 лет
Специалист по сохранению юридических лиц
Мы в поисках опытного и целеустремленного специалиста, который станет ключевым звеном в поддержании наших долгосрочных отношений с клиентами. Ваша главная задача — решать нестандартные задачи, а также успешно удерживать и развивать клиентскую базу.
Специалист по сохранению юридических лиц

Описание

Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство, основанное на высоком уровне сервиса и надежности.

Обязанности

  • Помогать клиентам на исходящих звонках, которые захотели закрыть счёт или хотят перестать пользоваться услугами нашего банка в пользу другого

  • Быть буквально спасателем в самых безвыходных ситуациях, быстро находить самые нестандартные решения по ситуации, с которой столкнулся клиент

  • Взаимодействовать со смежными отделами для решения задач клиентов

Требования

  • У вас есть опыт работы на аналогичной должности в банковской сфере или в сфере B2B продаж от 6 месяцев

  • У вас есть ноутбук/компьютер, гарнитура и стабильный интернет для работы

  • Умеете эффективно взаимодействовать с клиентами, поддерживать доверительные отношения

  • Умеете проводить анализ рынка и конкуренции с целью определения потенциальных клиентов

  • Знаете РКО, понимаете механизм работы продуктов банка

  • Умеете проводить анализ конкурентного рынка, с целью эффективного удержания клиентов и предоставления уникальных предложений

  • Умеете разрабатывать план продвижения продукции

Мы предлагаем

  • Средний доход от 56 000 ₽: оклад + премия по результатам работы

  • Гибридный формат: 1-2 раза в месяц командные дни в комфортном офисе по адресу: ул. Московская, д. 17, остальное время — из дома

  • График 5/2 с началом смены на выбор в интервале с 7:00 до 10:00

  • Оформление по ТК РФ

  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт

  • Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills

  • Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ

  • Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи

  • Льготное кредитование, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании

Откликнуться на вакансию

Фамилия Имя Отчество
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда
Прикрепите файл в формате PDF, DOCX, DOC или PPTX
Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации