Ваша главная задача — осуществление исходящих звонков и переписок с клиентами по скрипту с целью сбора информации для проведения дальнейшего тестирования процессов.

• Работать с внутренней CRM и телефонией

• Осуществлять холодные звонки по базе клиентов

• Проводить опрос потенциальных и действующих клиентов по готовым скриптам

• Выполнять плановые показатели по количеству и качеству звонков

• Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса

• Являетесь уверенным пользователем ПК

• У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь

• Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в колл-центре, службе поддержки, телемаркетинге, удаленном отделе продаж

• Достойный доход от 44 000 ₽: оклад + премия по результатам работы

• Полностью удаленный формат работы

• Необходимое для работы оборудование (ноутбук, гарнитура, мышь) предоставляется

• График 5/2 с 10:00 до 19:00

• Оформление по ТК РФ

• Дополнительный отпуск — 3 дня в год

• ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней

• Доступ к платформе обучения и развития Тинькофф Апгрейд: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний

• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами

• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи

• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании