Назад
Москва
1-5 лет
Менеджер по сопровождению премиальных и ключевых бизнес-клиентов
Ищем профессионала, который будет отвечать за сопровождение и развитие клиентов малого бизнеса.
Менеджер по сопровождению премиальных и ключевых бизнес-клиентов

Описание

Вам предстоит соблюдать высокие стандарты обслуживания, а также участвовать в разработке стратегий по удержанию и увеличению клиентской базы премиум-сегмента.  
Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство, основанное на высоком уровне сервиса и надежности.

Обязанности

  • Обслуживать и развивать портфель ключевых клиентов премиального сегмента

  • Помогать в решении сервисных задач любой сложности и направленности

  • Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с первыми лицами компаний и погружать их в экосистему Тинькофф

  • Снижать отток и сохранять лояльность клиентов

  • Осуществлять кросс-продажи клиентам своего портфеля

  • Удерживать высокий стандарт качества обслуживания

Требования

  • У вас есть опыт работы с портфелем клиентов юридических лиц от 1 года

  • У вас есть опыт проведения переговоров с ЛПР

  • Желаете развиваться и улучшать профессиональные навыки

  • Обладаете глубокой экспертизой банковских продуктов для юридических лиц, понимаете экономику продукта

  • Будет преимуществом, если вы знаете ВЭД, 115-ФЗ

  • Будет плюсом, если у вас есть опыт работы в B2B продажах

Мы предлагаем

  • Достойный доход от 145 000 ₽: оклад + ежемесячная и ежеквартальная премии до 50% от оклада

  • Гибридный формат: 2 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальные дни — дома

  • Необходимое для работы оборудование (ноутбук, гарнитура, мышь) предоставляется

  • График 5/2 с 10:00 до 19:00

  • Оформление по ТК РФ

  • Дополнительный отпуск — 3 дня в год

  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт

  • Доступ к платформе обучения и развития «Тинькофф Апгрейд»: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии

  • Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами

  • Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи

  • Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании

Откликнуться на вакансию

Фамилия Имя Отчество
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда
Прикрепите файл в формате PDF, DOCX, DOC или PPTX
Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации