Бизнес и процессы

UX- исследователь

Поделиться
Опыт
1-5 лет
Город
Москва
Описание

В команду Тинькофф Инвестиции мы ищем продуктового исследователя, который поможет находить ответы на самые сложные вопросы по развитию продукта. Работа исследователя заключается в изучении пользователей и формировании гипотез на основе полученных наблюдений, чтобы вместе с менеджерами продуктов сделать продукт еще круче и удобнее

Обязанности

  • Самостоятельно планировать, организовывать и проводить качественные и количественные исследования
  • Формировать результаты исследований в понятном для команды виде
  • Искать проблемные сценарии у пользователей Тинькофф Инвестиции
  • Создать и развивать базу знаний о клиенте
  • Помогать продуктовым командам принимать решение по развитию продукта

Требования

  • Способность определять подходящие методики для исследования или их комбинации (интервью, тесты, опросы, наблюдение и т.д.)
  • Опыт работы в аналогичной позиции от года
  • Умение планировать и проводить качественные и количественные исследования
  • Разбираться в многообразии исследовательских фреймворков (CJM, JTBD, Gains/Pains/Jobs, персоны), знание их плюсов и минусов, умение их использовать
  • Понимать, что результат вашей работы – улучшения в продукте, а не отчеты, презентации и количество проведенных интервью

Преимуществом будет:

  • Образование в области психологии/социологии
  • Опыт работы в продуктовых компаниях
  • Опыт внедрения CustDev в команды

Мы предлагаем

  • Гибридный формат работы. Комфортный офис у метро «Водный стадион». У нас уютный офис с панорамным видом на город и подземной парковкой
  • Профессиональное развитие. Мы постоянно проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В твоем распоряжении огромная библиотека с технической литературой
  • Бесплатные и вкусные обеды в уютном Tinkoff Сafe. Если захочешь перекусить — на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
  • Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Для твоих близких предложим льготные условия страхования
  • Занятия в бесплатном фитнес-зале Tinkoff Sport. Пользуйся тренажерами, посещай групповые программы с крутыми тренерами, грейся в сауне. А еще мы регулярно устраиваем турниры по футболу, волейболу и хоккею
  • Достойная твоего профессионального уровня зарплата
Расскажите о себе
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда