Если у вас есть навыки работы с данными, опыт анализа документации и вы отлично справляетесь с обработкой обращений — эта вакансия для вас. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашего успешного и динамичного коллектива!

• Взаимодействовать с клиентами в чатах и по телефону: консультировать по убыткам, собирать документы в электронном виде

• Вести убытки в учетной системе Тинькофф Страхование

• Рассматривать документы по страховому случаю по убыткам ВЗР, принимать решение о выплате/отказе

• Взаимодействовать с контрагентами в процессе урегулирования убытка

• Подготавливать запросы в компетентные органы, отказы в страховой выплате

• У вас есть опыт работы в ассистанских организациях по помощи путешественникам с полисами страхования ВЗР от 1 года

• Имеете среднее общее образование и выше

• Знаете английский язык на уровне не ниже B1 (Intermediate)

• Знаете законодательство в сфере страхования

• Умеете вести переговоры по телефону

• Достойный доход — 69 000 ₽: оклад + премия за высокую производительность и положительные отзывы клиентов

• Удаленный формат: для работы потребуется стабильный интернет, ноутбук/ПК и гарнитура

• График на выбор: 5/2 с плавающими выходными с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 21:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00

• Оформление по ТК РФ

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней, частичную компенсацию расходов на спорт

• Дополнительный отпуск — 3 дня в год

• Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills

• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ

• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи

• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании