Бизнес и процессы

Cпециалист по взысканию

Поделиться
Опыт
Без опыта
Город
Москва
Описание

Компания Тинькофф сама работает со своими клиентами по вопросам просроченной задолженности. Мы набираем команду для работы в отделе взыскания.

Обязанности

• Вести телефонные переговоры с клиентами с целью взыскания просроченной задолженности. 
• Договариваться с клиентами о внесении платежа и консультировать их, как грамотно выйти из ситуации. 
• Поддерживать вежливую коммуникацию с клиентами, соблюдая требования законодательных норм в процессе работы. 
• Фиксировать результаты телефонных переговоров с клиентами.

Требования

• Способность с эмпатией относиться к проблемам клиентов, предлагать каждому индивидуальное решение. 
• Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи. 
• Умение общаться, вежливо, грамотно и уверенно.

Мы предлагаем

• Средний доход в течение первых трех месяцев — 44 500 ₽, из них оклад — 33 000 ₽. За успешное выполнение работы предусмотрена премия до 100% от оклада. Также есть ежемесячная и годовая премии за успешную работу. 
• Работу в уютном офисе БЦ Шереметьевский недалеко от станции метро Марьина роща. 
• График 2/2 с 08:00 до 20:00. 
• Оформление по ТК РФ, ДМС с льготной стоматологией, а также страховку от несчастных случаев для вас и льготные условия страхования для ваших близких. 
• Оплачиваемое обучение: длится 5 рабочих дней и проходит в офисе. За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус – 4 600 ₽ гросс через 3 месяца после оформления в штат. 
При наличии опыта работы с залоговыми продуктами и при высоких результатах на обучении, рассмотрим индивидуальные условия с более высоким доходом. 
• Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой. 
• Возможность профессионального и карьерного роста. 
• Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг здоровье и многое другое от партнеров компании. 
• Классную атмосферу, общение на "ты" и никакого дресс-кода. 

Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!

Расскажите о себе
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда