Бизнес и процессы

Специалист бэк-офисной поддержки среднего бизнеса

Поделиться
Опыт
1-5 лет
Город
Москва
Описание

Тинькофф – это не просто банк, а целая экосистема: Тинькофф Банк, Тинькофф Бизнес, Тинькофф Инвестиции, Тинькофф Мобайл, Тинькофф Страхование, Тинькофф Junior, Тинькофф Путешествия, Тинькофф Журнал и Тинькофф Образование! Мы собрали команду талантливых людей, которые сделали компанию лидером на рынке финансовых технологий с самой дружелюбной круглосуточной онлайн поддержкой!

Обязанности

  • Решение нестандартных кейсов по обслуживанию B2B клиентов
  • Согласование индивидуальных условий для клиентов
  • Взаимодействие с менеджерами отдела продаж и оказание операционной поддержки в оформлении заявок, сопровождение до успешного открытия счета
  • Устранение технических сложностей
  • Работа с другими отделами по различным вопросам

Требования

  • Ты уже обслуживал юридические лица
  • Ты умеешь работать в режиме многозадачности
  • Ты всегда ищешь возможности для развития
  • Ты внимателен к деталям, умеешь брать на себя ответственность и принимать самостоятельные решения
  • В своей работе ты доводишь любой вопрос до конца и считаешь это своим долгом
  • Ты умеешь фокусироваться на поставленной задаче и быстро достигать результатов
  • Ты не мыслишь шаблонами, находишь компромисс между крутым сервисом и потребностями Бизнеса
  • Ты знаешь принципы работы Интернет- и Торгового эквайринга, а также иных продуктов и сервисов для юр.лиц

Мы предлагаем

  • Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Прозрачная система мотивации (оклад + премия), обсуждается по итогам собеседования
  • Формат работы гибридный: несколько дней дома, несколько дней в офисе (м. Дмитровская)к
  • График 5/2 (полный рабочий день) с 10:00 до 19:00. Выходные - суббота, воскресенье
Расскажите о себе
+7 (
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда