Бизнес и процессы

Менеджер направления

Поделиться
Опыт
1-5 лет
Город
Москва
Описание

Приглашаем кандидатов на вакансию в команду Бэк-офиса на роль менеджера направления. Сейчас открыт набор по направлениям кредиты/кредитные карты и депозиты/депозитные карты.
Мы строим процессы и вносим весомый вклад в развитие финансовых инструментов, которыми ежедневно пользуются миллионы клиентов. Если вы готовы делать клиентов счастливыми - мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Менеджер направления взаимодействует с командами технологов и аналитиков с целью улучшения клиентского опыта, повышения эффективности работы процессов и их бесшовности, созданию вау-эффект.

Требования

  • Успешный опыт в проектном менеджменте (управление сроками, приоритетами, ресурсами)
  • Опыт работы в клиентском обслуживании или технологической компании
  • Сильные навыки анализа процессов
  • Умение предлагать и реализовывать комплексные решения
  • Хорошие понимание лучших практик на рынке
  • Опыт проектной работы от 2х лет

Личные качества

  • Сильные навыки коммуникации. Умение договариваться и учитывать интересы сторон
  • Отличные аналитические навыки. Умение анализировать и делать выводы на цифрах
  • Открытость и готовность внедрять изменения
  • Умение аргументировано отстаивать свою точку зрения
  • Стрессоустойчивость, многозадачность
  • Инициативность

Обязанности

  • Руководство проектами по внедрению изменений
  • Исследование лучших практик на рынке
  • Анализ бизнес-процессов, реализация инициатив по улучшению/удешевлению процессов
  • Управление бэклогом задач по изменениям

Условия

  • Профессиональное развитие
  • Достойный уровень дохода
  • Забота о здоровье: полис ДМС и страховка от несчастных случаев и льготные условия страхования для близких
  • Скидки у партнеров на занятие спортом
  • Работа в комфортном офисе в 10 минутах пешком от м. Дмитровская
Расскажите о себе
Выберите резюме/портфолио или перетащите их сюда