Такое может случиться по двум причинам.
Не выполнены условия. Чтобы все получили бонус, приглашенный должен не только оформить продукт, но и воспользоваться им так, как указано в правилах. Если этого не случилось, бонуса не будет. Вот самые частые примеры:
- друг получил карту, но ничего по ней не оплатил в течение 90 дней;
- банк отказал другу в оформлении продукта.
Нарушены правила акции. У акции есть несколько ограничений, и если их нарушить, то бонус не придет. Вот частые примеры:
- приглашенный друг уже участвовал в акции «Приведи друга»;
- в последние 365 дней у друга была другая дебетовая карта, в том числе Тинькофф Джуниор;
- участник пригласил самого себя.
Если ни одна из причин не подходит, напишите в чат в приложении Тинькофф — поможем.