Почему может произойти блокировка карты?

Что значит «блокировка карты»

Блокировка — это запрет на все платежи по карте. Вы не сможете ни заплатить по ней в кафе или магазине, ни снять с карты наличные. Банкоматы могут забрать такую карту и больше не выдавать обратно.

Кто может заблокировать карту

Вы можете сами заблокировать карту в целях безопасности, еще это может сделать платежная система или ваш банк.

Почему могут заблокировать карту

Причина блокировки одна: банк думает, что у вас пытаются украсть деньги, и защищает их. Банк понимает это с подачи платежной системы или по собственным наблюдениям.
Платежные системы, например «Виза» и «Мастеркард», собирают информацию о подозрительных банкоматах, магазинах и кафе, где копируют карты. Платежная система сообщает банку об опасности, карту блокируют, вы получаете СМС.
Банк анализирует покупки клиентов: когда, в каком городе, на какую сумму.
Если банк видит странную операцию, он блокирует карту и отправляет СМС.
Если вы снимаете наличные и три раза неправильно ввели ПИН-код, банк также заблокирует карту.

Как разблокировать карту

Для разблокировки позвоните по официальному телефону банка, который указан на сайте Tinkoff.ru или на обороте карты.
Если карту заблокировал банк, оператор уточнит ваши личные данные, попросит подтвердить последние покупки, и, если всё совпадает, карту тут же разблокируют. Пользоваться ею можно сразу.
Если карту заблокировала платежная система, карта заблокирована насовсем. Как правило, банк сразу же выпускает вам новую карту. Пока вы ее ждете, переведите деньги на дополнительную карту или карту другого банка через мобильное приложение или личный кабинет.

Вас может заинтересовать

Всё о кредитной карте