Общая задолженность — то есть сколько денег по кредитной карте вы потратили на данный момент. Именно эта сумма указывается на экране карты в приложении Тинькофф и в личном кабинете на tinkoff.ru.

Полная сумма долга — это общая задолженность плюс проценты, которые банк начислил на эту сумму в течение текущего расчетного периода, а также комиссии, например плата за услугу «Оповещение об операциях». Так как проценты на долг по кредитной карте начисляются каждый день, эта сумма постоянно меняется. Если вы хотите разом вернуть весь долг по кредитной карте, вам понадобится внести именно полную сумму долга.

Минимальный платеж — это обязательный платеж по кредитной карте. Он нужен, чтобы показать банку, что вы готовы возвращать долг по кредитке. Если вовремя не внести минимальный платеж, банку придется начислить неустойку.

Это можно сделать несколькими способами.

В деталях счета вашей кредитной карты. Для этого в приложении Тинькофф нажмите на счет кредитки → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Общая задолженность». В личном кабинете выберите карту в списке счетов слева → «Текущая задолженность».

Но помните, что проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В приложении и личном кабинете вы видите только текущую общую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий.

В службе поддержки. Если вы хотите узнать полную сумму долга по кредитной карте до копеек, включая проценты и комиссии, напишите в чат приложения или личного кабинета Тинькофф.

По телефону. Позвоните в банк по номеру 8 800 555-777-8 и скажите роботу: «Узнать остаток задолженности по кредитной карте».