Question 1

Кому подойдут платежи по QR‑коду на кассовом ПО?

Accepted Answer

Этот способ подойдет бизнесу с офлайн-магазинами, который хочет решить такие задачи:

добавить в свое кассовое ПО или программу автоматизации еще один способ оплаты — покупатели смогут платить через СБП с помощью телефона, касса будет автоматически формировать чеки по таким платежам;
cэкономить на эквайринге — комиссия за прием платежей по QR‑коду до пяти раз ниже; Подробнее о комиссии
интегрировать оплату по QR‑коду в свою программу лояльности.

Например, ресторан может показывать QR‑коды на телефонах официантов в приложении iiko waiter. Или магазин с программой автоматизации Set retail 10 может выводить QR‑коды на дополнительный дисплей рядом с кассой. Все способы приема платежей по QR‑коду на кассовом ПО

Для интеграции СБП с кассой нужен бюджет на разработку и в некоторых случаях на дополнительное оборудование, например QR‑дисплеи.

Question 2

Как подключить оплату по QR‑коду на кассовом ПО?

Accepted Answer

Чтобы подключить оплату по QR‑коду на кассовом ПО:

Подключите интернет-эквайринг от Тинькофф. Подать заявку
Создайте магазин в личном кабинете Тинькофф Бизнеса на вкладке интернет-эквайринга. Пошаговая инструкция
Включите в созданном магазине прием платежей через СБП. Для этого перейдите на «Все сервисы» → «Интернет-эквайринг» → «Магазины» → нужный магазин → «Способы оплаты» → «Система быстрых платежей».
Обратитесь к своим разработчикам для интеграции вашего кассового ПО с API Тинькофф. Раздел № 3 — как настроить взаимодействие с СБП через методы API
Передайте разработчикам уникальный код терминала (TerminalKey) и пароль (SecretKey), которые формируются после создания магазина, — они понадобятся при настройке интеграции. Где найти TerminalKey и SecretKey

В процессе интеграции можно выбрать способ вывода QR‑кода, например на пречеке, мониторе кассы или дополнительном дисплее. Все способы приема платежей по QR‑коду через кассу

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с персональным менеджером по телефону 8 800 700‑66‑66 или напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса. Он поможет подключить интернет-эквайринг, создать магазин и включить оплату через СБП.

Question 3

Как принимать платежи по QR‑коду на кассовом ПО?

Accepted Answer

Нужно сгенерировать QR‑код и вывести его для покупателя одним из следующих способов.

QR‑код печатается на чеке или любом другом документе. Пример вывода QR‑кода на пречек

Этот способ поддерживает большинство обычных касс и касс самообслуживания — QR‑код отображается на мониторе кассы. Можно подключить второй монитор, чтобы покупатель видел QR‑код одновременно с продавцом и мог его отсканировать.

Для этого надо установить и подключить к кассе специальный QR‑дисплей небольшого размера, например «Телеметрон» или «Искру». Узнать, с какими дисплеями совместима ваша касса, и настроить интеграцию можно у поставщика кассового ПО. Пример вывода QR‑кода на «Телеметрон»

QR‑код можно показывать покупателям или гостям с экрана рабочего смартфона. Для этого нужно установить мобильное приложение от поставщика кассового ПО и настроить интеграцию с вашей кассой. Уточняйте наличие приложения у своего поставщика ПО.

После того как покупатель получил QR‑код, процесс оплаты завершается за три шага:

Покупатель сканирует QR‑код камерой смартфона или выбирает в приложении вариант «Оплатить через СБП» и переходит по ссылке в банковское приложение.
Попадает в банковское приложение на страницу оплаты, где сразу стоит нужная сумма, и нажимает «Оплатить».
На кассу приходит уведомление о поступившей оплате, и формируется чек.

Question 4

С каким кассовым ПО у Тинькофф есть готовые модули интеграции?

Accepted Answer

У нас есть готовые модули интеграции для самых распространенных кассовых программ. Подробно о каждом ПО вас могут проконсультировать официальные поставщики — ниже даем ссылки на их сайты.

Сервис автоматизации для малого и среднего бизнеса. Сайт Эвотор

После интеграции QR‑код для оплаты можно выводить на экране кассового аппарата.

Написать в поддержку сервиса можно на его сайте.

Многофункциональное программное обеспечение для автоматизации торговли и логистики. Сайт АТОЛ

После интеграции QR‑код для оплаты можно распечатать на пречеке.

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 495 137-56-66.

Сервис для автоматизации бухгалтерии — движения товаров и денег, расчета с клиентами, создания налоговых деклараций. Сайт 1С

Подключить прием оплаты через Систему быстрых платежей можно в таких программах от 1С:

«1С:Бухгалтерия государственного учреждения»;
«1C:Бухгалтерия 8»;
«1С:Гаражи»;
«1С:Касса»;
«1С:Комплексная автоматизация»;
«1С:Мобильная касса»;
«1С:РМК»;
«1С:Розница 8»;
«1С:Садовод»;
«1С:УНФ»;
«1C:Управление торговлей»;
«1С:ERP Управление предприятием».

После интеграции QR‑код для оплаты можно выводить на экране терминала или печатать на пречеке.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в программах 1С

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 495 688‑10‑01 или 8 495 956‑11‑81.

Сервис для автоматизации бизнеса, комплексных решений для транспорта и организации городского пространства, социальной сферы. Сайт ШТРИХ‑М

После интеграции можно генерировать динамический QR‑код СБП, выводить его на экран кассы, дисплей покупателя или печатать на пречеке.

Написать в поддержку сервиса можно на его сайте.

Сервис для автоматизации и развития торговли, учета, кассовых операций. Есть готовые решения для эл. коммерции, доставки, туризма, транспорта. Сайт Lifepay

После интеграции QR‑код для оплаты можно выводить на смарт-терминале.

Чтобы интегрировать сервис, обратитесь в его поддержку на сайте.

Кассовое ПО и ПО автоматизации для разных видов бизнеса: розницы, курьерской доставки, общепита и транспорта. Сайт БИФИТ КАССЫ

После интеграции сможете принимать платежи через СБП двумя способами:

выводить QR‑код на экран кассы, дополнительный дисплей или чек;
отправлять ссылку на оплату в мессенджеры, на эл. почту или по СМС.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в БИФИТ КАССУ

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 499 704-06-98.

iiko — программа для автоматизации любых видов ресторанного бизнеса. Сайт iiko

iikoWaiter — приложение для смартфона или планшета на iOS и Android, которое позволяет официантам фиксировать заказы, передавать их на кухню и принимать оплату. Сайт iikoWaiter

После интеграции можно выводить QR‑код любым удобным способом:

в виде платежной формы на сайте и в любом другом интерфейсе, например на втором экране кассы;
в мобильном приложении iikoWaiter;
печатать коды на чеке или пречеке.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в iiko

Написать в поддержку можно по эл. почте support@iikowaiter.ru.

R_keeper — программа для автоматизации ресторанного бизнеса. Сайт r_keeper

R‑keeper Waiter 5 — приложение для смартфона или планшета на iOS и Android, которое позволяет официантам фиксировать заказы, передавать их на кухню и принимать оплату. Устанавливается после настройки основного ПО r_keeper.

После интеграции можно печатать QR‑код на чеке и выводить на дополнительный дисплей. Через r‑keeper Waiter 5 официанты смогут принимать оплату по QR‑коду на экране смартфона.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в r_keeper

Написать в поддержку можно по эл. почте integrations@rkeeper.ru.

Многофункциональная программа для автоматизации торговли, розничных магазинов, крупных торговых предприятий. Сайт Set Retail 10

В интеграции с Тинькофф можно подключать QR‑дисплей «Телеметрон» для отображения QR‑кода.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в Set Retail 10

Связаться с поддержкой можно круглосуточно по телефону горячей линии 8 800 333-22-51.

Программа для автоматизации фитнес-клубов, велнес-центров, йога‑центров, спортивных комплексов, бассейнов. Сайт «1С: Фитнес»

Сформированный QR‑код можно распечатать и повесить на ресепшен для всех или отправлять покупателям персонально в мессенджер, на эл. почту или по СМС.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в 1С:Фитнес

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 495 649-67-83 или эл. почте hello@1c.fitness.

Готовые решения для разных типов интернет-магазинов на популярных CMS, розницы, курьерских служб. Поддерживает все виды оплаты на сайте. Сайт «КОМТЕТ Касса»

После интеграции курьеры и мобильные кассиры смогут создавать в мобильном приложении динамический QR‑код, который покупатели будут считывать камерой своего смартфона.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в КОМТЕТ Кассу

Написать в поддержку можно по эл. почте kassa@komtet.ru.

Облачная платформа по автоматизации бизнес-процессов для компаний сферы услуг. Сайт YCLIENTS

Сформированный QR‑код можно распечатать и повесить на кассе. Покупатели могут оплатить часть заказа через СБП, а еще часть — например, бонусами по программе лояльности.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в YCLIENTS

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 800 505-04-75.

Два решения для управления всеми подразделениями обычных и стоматологических поликлиник, медицинских центров или сетей. Сайт «ИНФОКЛИНИКА»

После интеграции поликлиники и стоматологии смогут распечатывать QR‑коды на бланках.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в ИНФОКЛИНИКУ и ИНФОДЕНТ — стр. 27

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 800 301-03-63 или через эл. почту contact@infoclinica.ru.

Программное обеспечение и оборудование для автоматизации заправок. Сайт «ЭлСи‑АЗС»

QR‑код можно распечатать на чеке или вывести на дополнительный дисплей.

Чтобы настроить интеграцию, обратитесь к поставщику.

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 484 256-51-18 или через эл. почту info@azs.ru.

Российское решение для комплексной автоматизации сетей заправок. Сайт SERVIO PUMP

После интеграции можно выводить QR‑код на экран кассы, дополнительный дисплей или печатать на чеках.

Чтобы настроить интеграцию, обратитесь к поставщику.

Связаться с поддержкой можно по эл. почте support@serviopump.ru.

Программа по автоматизации заправок, которая позволяет управлять колонками и вести учет продаж. Сайт «ТОПАЗ АЗС»

После интеграции можно выводить QR‑код на экран кассы, дополнительный экран или на дисплей «Телеметрон».

Как интегрировать оплату по QR‑коду в ТОПАЗ АЗС

Связаться с поддержкой можно по телефону +7 800 700-27-05.

Облачный сервис для товарного учета. Позволяет печатать номенклатуру в чеке согласно 54-ФЗ и выполнять требования по работе с ЕГАИС. Сайт «Контур Маркет»

Интеграция позволяет выводить QR‑код на экраны касс MSPOS‑K, MSPOS‑T, MSPOS‑E, «Контур.Sigma 10». На кассах нужна версия Контур Маркета не ниже 1.15.8.

Чтобы настроить интеграцию, обратитесь к поставщику.

Связаться с поддержкой можно по телефонам 8 800 500‑70‑75, 8 800 500‑05‑08 и через эл. почту help@kontur.ru.

Комплексная система автоматизации бизнес-процессов в рознице — от управления складом до ведения документооборота. Сайт «МойСклад»

После интеграции можно будет выводить QR‑код на экране кассы с операционными системами Windows, MacOs и Linux, на дополнительном дисплее или печатать на чеке.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в МойСклад

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 800 250-04-32.

СБИС — система электронного документооборота и отчетности. Сайт СБИС

СБИС «Розница» — офлайн-приложение на Windows для приема платежей и управления программой лояльности в магазинах.

После интеграции продавцы смогут принимать оплату через СБП несколькими способами:

печатать QR‑код на пречеке;
выводить QR‑код на экран кассы;
добавить виджет на сайт или в соцсети с вариантом оплаты через СБП;
выставить покупателю счет с QR‑кодом по эл. почте;
отправить ссылку на оплату через СБП по СМС или эл. почте.

Как интегрировать оплату по QR‑коду в СБИС

Связаться с поддержкой можно по телефону 8 495 123-34-07.

С готовым модулем интеграции проще и быстрее подключить ваше кассовое ПО к СБП. Если вы не нашли свое ПО в списке, напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса.

Для интеграции вам понадобится уникальный код терминала и пароль — TerminalKey и SecretKey.

Question 5

Где найти TerminalKey и SecretKey для интеграции кассового ПО с API Тинькофф?

Accepted Answer

TerminalKey и SecretKey указаны в личном кабинете Тинькофф Бизнеса в разделе «Интернет-эквайринг» → «Магазины» → нужный магазин → «Терминалы».

Question 6

Как сделать возврат платежа по QR‑коду на кассовом ПО?

Accepted Answer

Есть два способа.

В интерфейсе кассы. Для каждого кассового ПО своя инструкция. Обратитесь за помощью к персональному менеджеру по телефону 8 800 700‑66‑66 или напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса.

В личном кабинете Тинькофф Бизнеса. Перейдите во «Все сервисы» → «Интернет-эквайринг» → «Операции». Откроется список всех операций по интернет-эквайрингу.

Найдите нужный платеж с помощью фильтров поиска в меню слева.
Кликните на платеж в результатах поиска — откроется карточка платежа с подробной информацией о нем.
Нажмите «Вернуть». Слева появится поле с суммой возврата — по умолчанию там будет полная сумма платежа. Если возвращаете только часть денег, измените сумму.
Еще раз нажмите «Вернуть».
Готово! Деньги поступят на счет покупателя мгновенно.